2018年3月20日，安信地板在2018第二十届中国国际地面材料及铺装技术展览会首日隆重举行“2018服务创新与技术升级新闻发布会”。发布会上，安信地板海外事业部总经理卢奕开做出了精彩致辞。对于安信地板来说，卢总通过在海外多年的学习与创新，致力于把国外地板优秀技术以及地板潮流样式融合到安信地板中，让安信地板能够吸引到更多有活力的消费者。
在此，我们也荣幸邀请到安信地板海外事业部卢奕开部经理接受我们的独家专访。
【腾讯大申网】：近年来，安信地板开始向整木家装拓展，在家装市场激烈竞争下，安信是如何成功开拓的呢？
卢奕开：对于整木家装我们认为在国内是大势所趋。安信在地板行业深耕多年，他所积累到的经验以及口碑都是不容小觑的。正如大家想到安信地板，脑中第一个反应就是“安全信赖”，这表明我们已经在消费者心中树立了一个很好的品牌形象。所以当我们全力去开拓其他产业时，消费者都给予了我们很大的支持。
其实安信在五年前已经就开始着手于定制化整木。我们通过五年的尝试以及探索，把安信地板的理念融合到整体家装里面去，希望无论是地板还是整木，都能做到让用户放心，安信，舒心。而整木家居的定制服务，也将为用户节约出更多的时间，让消费者随时随地体验到“一站式”服务。
【腾讯大申网】：安信地板作为一个传统行业，在互联网时代的冲击下，是怎么样与其融合的？
卢奕开：安信在互联网的冲击下，抓住了互联网的发展机遇，进行了很多新的尝试。比如在每年的天猫大促上，安信在都能取得很好的销售业绩。我们还尝试O2O模式，把实体店和线上零售店相互融合，为消费者开辟线上线下的全方位服务。
今天我们发布会的主题“透明安装服务”，它也是通过互联网来进行地板装修直播，让消费者能够通过手机就可以实时关注地板装修进度，随时随地都能够放心地板装修过程。这也是当下新一代的互联网潮流。消费者通过在网上筛选地板，然后通过家装服务追踪装修进度，随时调整地板安装进度。安信地板希望借助互联网的优势打造出独具特色的家装服务。
【腾讯大申网】：消费者越来越看中产品颜值，请问安信地板是怎么打造地板“颜值”的呢？
卢奕开：首先，品质是硬货，是无可或缺的。如何吸引消费者，在品质相同的情况下，更多的消费者开始关注颜值。我们安信有一个独有的特色也就是现在你看到的这个展位参展品牌ARK，ARK作为一个欧美品牌，能更快的把控到世界潮流风向，来设计地板的颜色、样式以及风格。安信地板和ARK地板两个品牌相互融合，安信吸收欧美独特的审美和设计水平并引进国内，打造出别具一格的潮流地板，不仅让消费者感受到不同的地板文化，还能提升地板的格调，让消费者足不出户就能享受到国外潮流地板，吸引到更多的年轻消费者，选择并喜爱安信地板。
【腾讯大申网】：请您为我们讲述一下安信未来的发展规划？
卢奕开：安信地板在地板行业做了二十多年才开始开始扩展整木事业，未来我们在坚守地板和整木的同时，希望能够强化于我们的安装服务，把安装服务做的更加精细化，不断加强用户的满意度，强化品牌记忆度，让更多消费者相信我们，认识我们，支持我们。
在地板品质方面，你现在所在的这个位置是安信地板美国品牌ARK地板，ARK地板的总部位于加州，大家都知道，加州的质量标准是非常严格的，我们出口到美国的产品必须要符合加州的质量标准。所以我们要求所有的工厂每年都要去申请相关认证，这样就激励着我们不断提升自身水平和精进我们的产品质量，促进安信地板的产品品质更好的提升。比如今年1月份在安信地板经销商大会上提到的，2018年针对安信实木复合地板，我们要做一个全面的基材升级，就是要把安信的品质更上一层楼，不仅要做的好，还要做的出色。用细节来打动消费者。