字体放大 字体缩小 默认大小 上一篇下一篇
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A02017年，东风悦达起亚一举夺得J.D.Power中国新车质量研究（IQS）主流车市场亚军，旗下K5、KX3、KX5、智跑、K3等多款车型在细分市场均名列前茅。企业在J.D.Power中国汽车售后服务满意度研究（CSI）中取得主流车市场第二名，在中国汽车行业用户满意度（CACSI）测评中售后服务满意度、销售服务满意度均位列合资品牌第三名。卓越的产品品质和服务品质收获消费者和专业机构一致认可。匠心造车铸就精品对于东风悦达起亚而言，卓越的汽车品质源于先进的造车技术，源于严格的质量管理，更源于“让汽车生活更精彩”的美好愿景。东风悦达起亚持续引入起亚全球领先的汽车技术，在中国拥有盐城、烟台两大研发中心的技术支持。此外，三座采用国际先进汽车制造设备和技术的现代化工厂，也最大程度地保证了每一辆汽车的高品质。同时，制定了科学的质量管理体系，推行质量分组、责任到人，实施从采购、生产到测试、销售的全过程质量管控，确保产品的高性能和安全性。专业服务赢得满意除了关注汽车自身的品质，中国消费者也越来越重视汽车服务的质量。在东风悦达起亚看来，追求卓越的服务品质不是一句空泛的口号，而是要实实在在地落到行动上。2017年，东风悦达起亚成功举办了第六届客服中心技能大赛、第九届售后服务技能大赛，参加了起亚全球服务顾问技能大赛，并启用南部培训中心，帮助经销商持续提升业务技能和服务水平。2018年，东风悦达起亚将推出“Fami-ly-Like\u00A0\u00A0Care”顾客服务，开展丰富的客户关爱活动和购用车优惠活动，并进一步提高东风悦达起亚经销商访问便利性，以专业、周到、便捷的服务让顾客感受到品牌的价值。汽车之美，美于形，更美于质。未来，东风悦达起亚将在追求卓越品质的道路上继续前行，以更多优质的汽车产品，满足消费者的期待，赢得消费者的信赖。