【中华地板网】2018年3月5日以“智能 匠心 向整屋空间定制进发”为主题的2018年圣象全国客服经理会议在美丽的昆明成功举行。
圣象集团总裁陈建军、圣象集团客服部总经理王德松、圣象集团品牌总监陈治华、圣象集团大客户事业部总经理杨同勇先生、总经理韩海峰先生、圣象集团康逸事业部客服部总经理桂永胜、圣象集团客服部高级经理蒋武、圣象集团客服部理赔经理付晓龙、云南公司董事长蒋小波先生、总经理汪燕女士等多名领导参加会议。
服务,向整屋空间定制进发
基于多年的大家居战略布局,结合新消费新零售年轻化的背景,2017年圣象集团推出了创新商业模式:以客厅为核心的家居生活空间的定制\u00A0“圣象整屋空间定制”。
“圣象整屋空间定制”满足消费者的个性化需求,通过地、墙、顶面系统及整屋的功能规划进行个性化设计和定制,想要达到这样的要求离不开圣象集团客服部的完美技能和匠心服务!
因此,2018年圣象全国客服经理会议也专门针对“圣象整屋空间定制”这个话题,展开深度的交流与讨论,推出相应的实践方案。
精英齐聚,碰撞新思路
2018年圣象全国客服经理会议上,各集团领导分别上台发言,分享自己的观点与看法。
圣象集团品牌总监陈治华先生首先开场发言,为参会人员讲解了《圣象的品牌规划——服务篇》。其中关于“圣象整屋空间定制”,陈治华先生发表了这样的观点:
在大家居战略背景的指引下,我们结合着圣象的实际,尤其是结合着我们圣象营销体系的特点,能快速的上手和复制的一个巨大的解决方案,我们把它称之为叫整屋空间定制。