“金牌调解员”李壮苗
“李壮苗工作室”内的宣传告示牌
在我们印象中，警察都是抓捕犯罪嫌疑人，嫉恶如仇的形象，但实际上，我们身边很多公安民警并不是每天都在忙着“抓坏人”，而是做一些“鸡毛蒜皮”的琐事。但正是这些琐事，对很多市民来说，却关乎到切身利益，甚至能影响社会的安定。昨日，记者来到渝中区大阳沟派出所，找到了群众口中的“金牌调解员”李壮苗，看看他到底如何化解棘手的矛盾呢？
派出所有个59岁的“金牌调解员”
在渝中区解放碑闹市的大阳沟派出所的一楼，设置了一个玻璃房间，取名叫“李壮苗工作室”。房间不大，里面有一张桌子，几把椅子，中间有个牌子，写着“调解人”。后方的墙上写着两行的大字，“忍一时风平浪静，遇方便时行方便。退一步海阔天空，得饶人处且饶人”。
工作室的主人叫李壮苗，是一位老民警了，今年59岁了，他中等身材，眼睛炯炯有神，语速不快。记者了解到，李壮苗入警28年以来，一直潜心摸索调解能力，化解群众矛盾，每年调解的纠纷多达200余起，成功率达到99%，成为了大家眼中的“金牌调解员”。
这个调解室是2017年8月份成立的，主要的目的是调解民事纠纷。而工作室除了李壮苗之外，还有十多位民警，包含了各个警种，社区民警、案侦民警都有。“在这里，大家都是‘兼职’的，如果涉及到一些违法犯罪的案件，大家都要在调解前进行商量，寻找法律依据，给案子‘定性’。”
记者了解到，大阳沟派出所位于解放碑商圈，加上周边环境复杂，因此每天接处警量很大，需要调解的纠纷也非常多。李壮苗告诉记者，他之所以能成为大家眼中的“金牌调解员”，主要是他对专业的“金”，也就是说他对法律法规非常的熟悉。在调解过程中，不仅需要耐心对待群众，还需要有扎实的法律专业知识。除此之外，他对参与调解的案件，在收集证据上，也是非常细致的。
李壮苗说，如果现场有监控视频，他就反复看几次，注意细节，如果现场有目击者的，他都会多次走访多个目击者，从大家口中得知事件的真相，再根据具体情况对矛盾当事人进行调解。
因小猫发生殴斗 他是这样调解的
说到自己调解成功的“秘诀”， 李壮苗笑了笑，“其实没有什么秘诀，主要是对法律的了解，还有就是我说话一向都是实事求是，给当事人分析利弊，让他们自己了解自己的行为到底妥不妥当。”
前不久，一男子在解放碑花了1000多元购买了一只宠物猫，可宠物猫在回家后不到一个月因为生病死了，买主认为卖主卖的时候就是一只病猫，于是带着自己两个朋友找到卖主讨要说法。双方在解放碑发生了争执，还打了起来，虽然买主方是三个人，但由于卖主人高马大，导致买主方三人受了轻微伤，双方报了警，到了派出所。买主方三人以受伤为由，于是要求对方赔偿医药费。但卖主也觉得自己冤枉，莫名被三人打，不愿意赔偿。
李壮苗得知情况后，先调取了事发的监控，发现果然是买主方三人先动的手。于是从法律上给买主三人分析的利弊，他们三人的行为已经构成了“群殴”，虽然他们受伤，但三人都参与了动手，按照相关法律，是可以进行治安处理的。而卖猫的男子也还了手，并且还将对方打伤了。按照规定，四人个人都是可以进行处理的。
“你们自己可以上网搜索《治安管理处罚法》，好好看看上面的法律法规，看看我说的是不是假的嘛！”李壮苗说道。听到这里，四个人才意识到自己行为的不妥，最终双方协商，由买主三人赔偿了卖猫人800元。双方握手言和。
春节前，渝中区张女士在买菜时，因一元钱没谈清楚，一怒之下掀了摊主的菜。而摊主陈先生见状在拉张女士过程中导致其摔倒受伤，也是闹到李壮苗这里。刚来派出所时，张女士因为膝盖擦伤，理直气壮的要求对方赔偿1000元医药费。李壮苗给双方分析利弊，特别是给张女士分析了她的行为属于故意损害公私财物，最终张女士意识到自己行为不妥，并表示不需要赔偿。
用法律当后盾 用情感当引线
纠纷往往是家长里短，鸡毛蒜皮，为此，李壮苗摸索出一套行之有效的“李壮苗调解工作法”：一是要及时沟通，在最开始就积极主动沟通当事双方，缓解当事人情绪，防止矛盾进一步激化；二是要另辟蹊径，碰到一些要求过高的当事人，那就采取迂回战术，直接与其亲朋好友或者单位领导同事沟通，赢得他们理解，再通过他们来说服当事人，力促矛盾得到化解；三是要对症下药，秉承客观立场，兼顾各方的利益，最后通过晓之以理、动之以情、育之以法，拉近双方当事人距离，促成双方达成调解协议 。
“很多纠纷都是小事引起，双方只是为争一口气。”李壮苗告诉记者，对于调解，他调解有两点心得，一是讲法律，做啥事都要有法律依据；二是坦诚，就拿平时跟被调解人商量的那样，说什么法律条文，网上都查得到，大家站在彼此的立场，很实际。
“你可别小看调解纠纷，有些小矛盾一旦不处理好，很容易造成严重的后果，不仅群众不满意，还可能造成矛盾激化，引发其他严重事件。”李壮苗说道，他现在非常喜欢自己的工作，也将继续发挥余热，老当益壮，肩负起人民警察身上的责任和使命。
打架成本？看“李壮苗工作室”怎么给你分析？
昨日在“李壮苗工作室”内，记者看到了一则宣传告示牌，里面用最通俗的语言分析了打架斗殴的成本，看完这个分析，你还会随意的挥拳头吗？
轻微伤的打架成本=5日至15日拘留+500元至1000元罚款+医疗费、误工费等赔偿+因拘留少挣的工资……
轻伤的打架成本=3年以下有期徒刑+赔偿金+医疗费、误工费等赔偿+因判刑少挣的工资……
重伤的打架成本=3年以上10年以下有期徒刑、无期徒刑或死刑+经济赔偿+对社会及家庭严重影响……
打架附加成本=民事责任费用（诉讼费+律师费）+心情沮丧抑郁+名誉形象受损+家人朋友担忧+工作生意等遭受更大损失……
各位老哥，这么算下来，你的那一拳还值吗？头脑一热，日子白过！拳头一挥，积蓄就没！打输住院，打赢坐牢！所以，警察蜀黍提醒大家：挥拳之前务必三思！三思！三思！