父子间偶尔的争吵、朋友间难免的疏离,以及夫妻间常有的小矛盾,生活总会遇到一些不如意的时候。但正如厨具和食材只有互相懂得对方,才能成就美味佳肴。人与人之间也因为懂得,所有的不如意都将迎刃而解,让彼此更靠近。在消费者所熟悉的场景中,方太不动声色的把美食新主张代入,“因为懂你,才更有滋味”的理念借助优质内容载体被生动地诠释展现。
从单一的产品价值输出的思路,转变成与用户的情感性双向沟通。不仅将抽象的概念变得形象立体,也更容易让消费者产生情感共鸣。
而除了创意短视频之外,方太还优选了美食平台矩阵、微博微信等众多流量平台,作为内容布局阵地和媒介传播渠道。借助平台优势和内容营销的强强联合,方太有条不紊地将美食理念渗透到精准目标用户群,持续吸引用户目光,在918大促期间抢占下营销先机。
“用户至上,体验为王”是互联网时代的金律,营销除了利用内容和媒介造势之外,与用户零距离的沟通也是至关重要的一环。深谙此道的方太,也在本次传播中深入挖掘了“用户体验”这一营销思维中的核心价值。
在后续的传播发酵过程中,方太联手圣迪乐村,通过线上多渠道征集,邀请一批对美食与生活有追求的体验官,开启了一段成都原产地之旅。在亲身参观圣迪乐村鸡蛋养殖生产基地及方太生活家体验馆的过程中,体验者有机会与名厨面对面切磋厨艺,切身感受食与器的结合所创造的美好滋味。
在这个深入参与、互动的过程中,食物与厨具完美结合的内涵不再局限于文字和影像,而是看得到、闻得见的真实感受。“口说百变不如亲自体验”,当这些来自感官、情感的真实交流相互重叠、紧密结合,食材与厨具间的奥义在亲身体验中清晰展现,“因为懂你,才更有滋味”的营销理念无疑更加深入人心。
而通过用户的真实体验感受,方太将美食新主张传递给更多其他消费者,增强说服力的同时,也真正践行了“用户至上,体验为王”的品牌信条。
据了解,方太在电商运营上已经走过了6年时间,线上规模却逐年保持着高速增长,并成为厨电类电商的领军品牌。而其成功经验,从这波密集而紧凑的营销策略,我们也能一窥端倪。
除了有高质量的产品作为营销强有力的基石,优质的营销内容制作与分发、明确的媒介资源整合与利用,以及最重要的用户体验互动,才最终让方太在每一次电商大促中都能脱颖而出,并成就了消费者和品牌之间的双赢!
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