本报记者 王 勇 通讯员 白丞博
春节快到了，打扫家里卫生可是个大难题，有人便打算请保姆或者钟点工，实际上，如今在我市经济条件不错的家庭，请保姆、找钟点工已经成为一种普遍现象，但是保姆该如何请，钟点工出意外该如何赔偿，法官结合案例，为大家做详细分析。
请保姆 是否经过家政公司，出了意外差别很大
76岁的何某经熟人介绍，55岁的王某到其家做家庭服务工作，双方商定何某每月支付王某工资1000元，王某吃住在何家。2014年8月份的一天，何某安排王某为其洗衣服，王某到堰塘边洗衣服时因塘边湿滑左手腕不慎摔伤，后经鉴定构成十级伤残。王某诉至法院，要求何某赔偿各项经济损失近3万元。
南阳中院经审理后认为，王某到何某家里做家庭服务工作，双方虽未签订书面合同，但形成了事实上的雇佣关系。王某在从事工作时手腕摔伤，何某应对王某为此遭受的损失承担赔偿责任；由于王某自身年龄较大，且未注意到安全义务，可适当减轻何某的赔偿责任，故何某应承担60％的比例为宜，再加上精神抚慰金3000元，即何某应赔偿王某各项损失共计13000余元。
南阳中院民一庭副庭长车向平提醒，不少雇主在找保姆时，喜欢通过“熟人”介绍，这其中暗含着很大风险。因此建议大家通过正规的劳务公司或者家政公司选择保姆，通过劳务公司或者家政公司派遣保姆前来从事服务，这种情况下公司与保姆之间是劳务关系，保姆工作时属于履行职务行为，如出意外则由公司承担责任。如果保姆是通过家政公司请来的，由家政公司委派从事工作的，属于家政公司的员工，其与家政公司之间是劳动关系，那么保姆在工作中受伤，应属于工伤，还可以享受工伤保险待遇。
请钟点工 双方是承揽关系，雇主一般不承担责任
家住卧龙区的张某请吴某为其进行房屋装修后保洁，双方约定价格为800元。吴某在擦客厅悬挂灯具时，不慎从椅子上跌落，脚部扭伤。吴某住院花去1000余元医疗费，她出院后欲起诉到法院。经法院诉前调解和释法答疑，吴某不再起诉。 卧龙区法院法官梁红解释说：处理本案的关键是弄清双方之间是雇佣关系还是承揽关系。吴某按照张某的要求完成房屋清洁工作，交付工作成果，张某给付报酬。在吴某工作过程中，张某没有发出具体工作要求，而是将清洁任务整体交给吴某完成。在吴某劳动过程中，张某没有干涉其工作程序，双方也不存在控制、支配和从属的关系。因此，双方之间形成的是承揽合同关系。 按照相关法律，本案中张某没有过失，不应对吴某的损失承担责任。如果在吴某工作过程中，张某提出不当要求或者指挥失误，这时张某就要对吴某的损伤承担相应的责任。
服务小贴士 如何区分承揽关系和雇佣关系
钟点工如果是长期按时规律性地上班，实质与保姆是一样的，双方形成雇佣关系。如果是单纯一次性地就一项劳务内容进行工作比如开荒保洁，或者按日结算工钱，则双方之间是承揽关系。在请保姆或钟点工之前，建议大家根据自己的实际情况，选择适合自己的方式，尽量避免不必要的损失。④5