又到一年春运时，漂泊在外一年的游子清点好行囊，怀着一颗“每逢佳节倍思亲”的思乡情踏上了返乡之路……
春运年年忙，对于春运的主力军铁路来说，更是蛮拼的！今年铁路对春运提出来更高的要求，有了更新的目标，既 “平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”，我们相信铁路会全力以赴做好春运各项工作，努力增强广大旅客春运出行的获得感、幸福感、安全感。
今年铁路部门还推出了更多的暖心举措。为满足旅客日益增长的需求，铁路部门搭载科技快车，积极探索“互联网+铁路”的服务模式，先后推出“智慧车站”导航、互联网订餐等多项服务举措，融入互联网元素的服务模式，不仅给旅客的出行带来便利，也给旅客带来更多的选择。毫不夸张的说，铁路推出的智能化服务，让旅客走的顺心，吃的放心，玩的更加开心。互联网订餐、取消异地售票手续费、推出高铁“接续换乘”“自主选座”、12306网站微信支付功能上线试运行等改革发展举措被广大旅客津津乐道、纷纷点赞。而升级扩容售票系统、85%以上网上购票不再需要输入验证码，铁路公安部门组织开展“猎鹰-2018”战役，全面打击倒卖车票违法犯罪活动，则保障了旅客平安、有序出行；刷脸进站、站内换乘、推进站车“厕所革命”、升级互联网订餐系统，都是时时站在旅客的角度，改善用户体验，让旅客出行体验更美好。
春运年年都有，人们年年关注最多的也是春运，其实不难理解，春运不仅是一场迁徙，更是一条条回家的路，这条路或艰险、或美满，却是千千万万人的必经之路，是牵挂、是想念、是爱！而人民铁路为人民的服务宗旨是亘古不变的，修建一条条高速铁路，也是为了能缩短旅客出行时间，更快回家。我们欣喜的看到，铁路部门为今年春运提前做了充分的功课，讲好春运的故事，做好春运的服务，想民之所想、急民之所急、忧民之所忧，正在成为各方春运服务工作的中心内容。希望游子们早日回家！（李宇鹏）
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