(比特网/王婷婷)今天云时代下,数据不再只是数据库中的名词,是驱动第四次工业革命的“新动力”,也是推动各行各业加速数字化转型的核心资源。在互联网对一切重构的今天,那么,如何利用云计算和大数据重构传统企业的商业模式呢?就在不久前,记者采访了玫琳凯信息技术部副总裁杜思远,一起探讨了云时代,云和大数据为他们带来的新价值。
对企业来说,数据智能尤为重要――今天的数据库不但要做好存数据、管数据的“老本行”,更要学会解锁洞察、发掘智能、预测未来的“新本领”。 而AWS的产品在设计上全面融合了数据、智能、云计算三大技术趋势,提供了强大的性能、完善的安全性、灵活的云端扩展能力,以及触手可及的数据智能。成立于1963年,美国玫琳凯(Mary Kay)是全球最大的护肤品和彩妆直销企业之一。在今天的云时代下,高数据量的增长,快速的响应以及针对性的增值服务都是他们面临的新的挑战。
实际上,进入中国的20多年中,玫琳凯一直在不断的依靠技术能力创新,对于这一点,杜思远深有体会,作为负责整个IT部门17年的他介绍说:“我们的部门在玫琳凯叫IST,中间加了一个S,就是Service的意思,Information Service Technology。“除了传统的IT的工作范畴,现在可能还更多的有一些怎么样通过数字化创新来帮助企业调整一些运营模式或者做一些客户服务体验改善的工作。2015年,玫琳凯接触AWS,正式结盟是在2016年年初,先做了一个简单的技术框架的论证,在接下来的五六个月当中,进行整个基础框架的搭建,然后就开始在今年年初做两个系统的迁移,到6月份做了一个核心系统迁移。基本是这样合作的情况。现在我们应该说最核心的应用系统,就是我们的电子商务,再加上移动的平台,本地的大数据平台、官网均搭建在AWS。”可以说云计算和大数据是驱动企业成长的力量,而数据库管理则是传统企业创新价值的开始。
显然,大数据使传统企业真正有能力从以自我为中心改变为以客户为中心。玫琳凯在其中获得了极大的价值。
“所有企业考虑选择云的方案的时候,都会有多种不同的考量。我们的策略是说,所有的核心运作的业务都会跑在AWS上,当然未来会有其他类型的业务。不同的业务的特性决定了我们会怎么样去选择云。”显然为了满足企业快速发展和业务增长的需求,我们在数据和云平台上始终保持着全球同步的更新节奏。”
“AWS的每一次更新都为我们带来了全新的可能性,让我们能更有信心去应对业务部门不断增长的新需求。”杜思远介绍说。
综上所述,云带来的价值都反映到了直接企业业务运作之上,玫琳凯深刻理解服务好客户,才能获得利润。云计算推动了数据计算的能力,其便利的使用能够使对企业的经营对像从客户的粗略归纳(就是所谓提炼归纳的“客户群”)还原成一个个活生生的客户,这样经营就有针对性,对客户的服务就更好,投资效率就更高。
其次,云一定程度上将颠覆了传统企业的传统管理方式。现代企业的管理方式是来源于对军队的模仿,依赖于层层级级的组织和严格的流程,依赖信息的层层汇集、收敛来制定正确的决策,再通过决策在组织的传递与分解,以及流程的规范,确保决策得到贯彻,确保每一次经营活动都有质量保证,也确保一定程度上对风险的规避。
第三,云另外一个重大的作用是改变了商业逻辑,提供了从其他视角直达答案的可能性。现在人的思考或者是企业的决策,事实上都是一种逻辑的力量在主导起作用。
最重要的是,利用云计算能够实现数据价值,我们可能有全新的视角来发现新的商业机会和重构新的商业模式。大数据就是我们的显微镜,它可以让我们从全新视角来发现新的商业机会,并可能重构商业模型。
而出于AWS的技术实力和国际化合作能力,“第一,AWS的技术特性,无论在它的技术功能、它提供的服务,还是它的安全等级、管控等级,我们都认为是比较合适我们的核心业务的系统跑在上面的。第二,玫琳凯也是一家国际化的公司,我们在选择核心业务系统的云的解决方案的时候,一定会有一个全球的考量。”
显然,同AWS的合作,就如同显微镜再加上广角镜,玫琳凯拥有了更多全新的视野了。这个广角镜就是跨行业数据应用流动,使其看到了更多的价值。