\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0天津网讯 网上帮办 实习生 王东青 即时播报 近日，天津市圣斯克家具有限公司大面积闭店成为津城一大新闻，不少刚刚购买圣斯克家具的市民感到非常不安，市民刘女士就是其中一个。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A04月24日，刘女士在红星美凯龙河东店购买了一套圣斯克家具，价值近2万人民币。5月7日圣斯克家具突然停产，实体店大面积闭店，一时间流言四起，刘女士为此很是担心。由于交易行为发生在红星美凯龙，当事人认为红星美凯龙监管不力，有不可推卸的责任，但事后询问售后，刘女士称对方以购买合同公章为圣斯克家具为由未给予任何回应。
5月8日，天津市圣斯克家具有限公司发布了《关于天津市圣斯克家具事件致消费者的一封信》，表示因员工停工，导致一段时间内不能如期交付产品，大量圣斯克店面闭店。但对于何时恢复生产，何时能够发货等具体问题未给出明确答复。
5月8日下午，天津市家具协会秘书长高秀芝在接受天津日报记者采访时回应：天津市家具行业协会在得知消息后，与圣斯克家具董事长汪俊清进行了沟通，调查情况。据了解，在得知停产消息后，汪俊清等高管一直在厂区与员工一起积极配合协会调查，并与高管共商办法，并通过协会向天津市工商联进行汇报。高秘书长说：“经调查核实，此次突发事件是圣斯克集团内部资金周转出现困难所致，并非破产倒闭。”日报记者采访时，高秘书长正在为“圣斯克停工事件”做紧急预案。
同日，天津市家具协会、天津津派家具品牌联盟，紧急召开成员会议，集体商讨如何帮助圣斯克家具渡过资金难关，正确处理停产及其各种社会事务关系。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0针对刘女士的情况，记者致电红星美凯龙河东店，工作人员回应称：“消费者可以带着购买合同以及购物凭证联系商场售后到现场进行登记，我们也在与圣斯克家具方面积极联系，共商解决方案，一有消息，会即刻通知消费者。”
记者就此事咨询了北京市中银律师事务所天津分所的刘彬律师，刘律师表示：“首先，消费者需要确定的是所购家具的圣斯克专卖店与卖场是否为联营关系，如确属联营关系，圣斯克家具又不能履约，那么红星美凯龙作为租赁用地的提供者，应承担连带责任，消费者在其他卖场购买的圣斯克家具也是如此。其次，消费者需要清楚的是，虽然可能具有连带责任，但主要责任方还是在于圣斯克家具，红星美凯龙单方肯定暂不涉及赔偿问题，具体责任的承担还要根据圣斯克专卖店与卖场签署的联营协议以及消费者购买家具的合同书内容来确定，目前红星美凯龙的处理方式是合情合理的。”
刘律师也对消费者在此类事件的维权上提出了一些建议：一般发生违约的情况下，消费者首先要做的就是取证，包括购买合同、发票一类的证据应妥善保存，以及和圣斯克家具方面或红星美凯龙及其他卖场交涉的一些短信、录音等；其次，向工商局进行相应的反馈，将情况记录在案；最后，如果这个问题长期得不到妥善的解决，鉴于合同纠纷的基础上，消费者可向法院提起诉讼，要求其交付货物、赔偿或者承担相应的法律责任。