证券代码： 300616 证券简称：尚品宅配
广州尚品宅配家居股份有限公司
投资者关系活动记录表
投资者关系活动 ■特定对象调研 □分析师会议
类别 □媒体采访 □业绩说明会
□新闻发布会 □路演活动
■现场参观 □其他 （ ）
参与单位 东北证券、 易方达、东证资管、 吉富创投、国寿安保基金、兴全基金、
地点 尚品宅配智能制造生产基地（ 佛山市南海科技工业园（官窑）红沙高
新技术开发区兴业北路 6 号）
上市公司接待人 董事会秘书何裕炳
一、参观智能制造生产基地及简要介绍公司情况
二、 主要问题及回答:
1、加盟和直营的同店增长怎么样？
投资者关系活动 答：加盟商的老店增长会比直营高，主要是团队成熟度提升所带来的。
主要内容介绍 直营因为老店本身都做得比较成熟，需要通过想更多的方法来提升，
例如在标准店附近设立多个 SP 点来引流、获尺， 目前来看效果都还不
2、 公司怎么看待购物中心店会带来很多小单客户， 转化率也比较低的
答： 虽然购物中心店转化率比建材店要低， 但有效客流其实都包含在
里面了 ，甚至可能比建材店能接触到的有效客流还要多，营收天花板
也高得多 。 小单客户是增量客户，我们都是欢迎的，而且从历史数据
来看，每年客户中都有一部分客户是由老客户介绍来的， 这也是我们
3、房地产调控对公司有影响吗？
答： 目前行业市场规模尚小，定制家具渗透率还在继续提高等因素都
可以抵消这些调控带来的影响，此外，从历史经验来看，定制家具行
业也已经穿透了多次的调控周期。
4、 加盟店都有开通新居 O2O 引流服务吗？
答： 有很多城市还没有开通，主要集中在四五线城市，城市网络环境
5、公司的运营模式对加盟商能力要求会比较高，在招商上是否会存在
答： 截至目前，公司加盟店总数已近 1500 家（含在装修的店面），对
比 2016 年底净增近 400 家，目前招商工作进展得不错，不存在困难。
而且从实际运营经验来看，店面选址对一个店铺的影响会更为关键一
些，所以我们除了关注加盟商的能力，还会关注是否能找到一个好位
6、三季度配套品增长的不错，采用了哪些措施？
答： 增加产品的 SKU， 并持续执行套餐化销售策略； 通过电子产品等方
式进行产品展示， 不增加店面的展示面积；在库存和供应链管理上会
更灵活， 充分利用 了货品在途和供应商库存降低我们库存压力 。
7、目前整装云项目进展如何？
答： 整装云项目目前处于初期阶段，进展顺利。
8、如何解决设计师水平参差不齐的问题？
答： 公司会提供定期培训；在设计端， 公司通过不断完善和优化 “房
型库”、“产品库”、“空间解决方案库”三大数据库， 使设计师设计时
可以更依靠于系统、云端的设计能力 ，有效解决不同设计师设计水平
不均的问题，从而保证设计质量。
附件清单（如有） 无