作为橱柜行业的另类,大信整体厨房将一个“值”字当做企业的核心理念,在2011-2012年度,以过硬的品质、超值的价格、丰富的文化和超强的服务,揭示了一个橱柜品牌在激烈市场竞争中脱颖而出的全部秘密,更用自己持续提升的业绩诠释着在橱柜行业引领“中国制造”的经营哲学:产业是根,文化是魂,以人为本。
产业是根,让产品物美价廉
在这个时代,一个产品的问世是否能诞生出一个行业,其关键就在于这个产品是否可以实现工业化、产业化,作为定制产品,橱柜做到这一点是难上加难。大信整体厨房用物美价廉、耐用可靠的产品,成为这一要点的发掘者和践行者。
人们在卖场里看到大信整体厨房,一个最惊讶的感觉就是两个字:实惠。这是怎么做到的?大信整体厨房董事长庞学元透露,作为中华人民共和国国家标准(GB/T11228-2008)――住宅厨房及相关设备基本参数参编单位,大信探寻中国人的个性化需求,并依托公司遍布全国的近千家专卖店,收集第一手顾客信息,通过数理统计创造出了独有的橱柜模数,各种需求被总结为适合工业化大批量生产的订单,在保证工艺完美的同时把价格降到最低。
要将普遍化的标准模数转化为顾客心中千差万别的厨房,则需要另一项重要的元素加入,那就是培训。设计师是把个性化和标准化统一起来的关键,大信对设计师的培训在14年里从未间断,到今年6月,这项培训已完成213期,如同213圈年轮,成为企业和时间联手打造而成的无法逾越的核心竞争力。
文化是魂,让产品满足需求
人们喜欢大信橱柜,不仅因为它便宜,而且它蕴藏着深厚的文化。在大信位于郑州市郊的总部,一个在全国橱柜行业首开先河的“中国厨房文化博物馆”,正是大信弘扬厨房文化的窗口。
中国厨房文化博物馆经过7年的筹备于2010年在大信整体厨房产业园内建成,并免费对外开放,作为国家级旅游景区已接待3万多人次参观。2011-2012年度,这里更成为橱柜行业专业人士采风、寻根的圣地,更是一些学校进行中华文明教育的示范基地。引用博物馆的前言自述足以让人们感受其魅力:听灶王经那朴实的教化,看青铜器那奢华的威严,拜灶王爷那亲切的神圣,品满汉全席那富贵的滋味……大信整体厨房正是从对中国厨房文化的研究和展示中不断得到灵感,并运用在对产品的生产设计上,使其更适合中国人的需求。
以人为本,用产品打动人心
在2011-2012年度,大信整体厨房的业绩仍处于持续增长状态。大信的秘诀是,以人为本,用产品打动人心,借助口碑传播走进千家万户。
以北京为例,建立在各大家居卖场的32个大信专卖店是其展示的窗口。大信的最大本事在于,走进展厅的顾客十有八九都会成为大信的客户,而且会影响更多的人加入到大信消费群的行列。
大信的产品能够打动人心,依靠的是产品的独有创新,在细节上下足了功夫。比如面盆是大信自己开发的,放菜板、洗水果、沥水、装果皮菜叶,都各有其位;下水通常是不留弯儿就发臭,留弯儿就堵,大信把弯管的外壳设计成可拆卸状,过一段时间拆开,拉直管子重新装上,马上就畅通;针对老年人、新婚族、打工族,大信都有定向的产品,任由选择……
营销的本质在产品本身。能够真正满足顾客的个性化需求,并通过产业化的时代力量生产出物美价廉的畅销产品是大信整体厨房成功的真实写照和不二法门,也是中国企业从中国制造走向中国创造的鲜活案例。