证券代码： 300616 证券简称：尚品宅配
广州尚品宅配家居股份有限公司
投资者关系活动记录表
投资者关系活动 ■特定对象调研 □分析师会议
类别 □媒体采访 □业绩说明会
□新闻发布会 □路演活动
■现场参观 □其他 （ ）
花旗银行、 英国霸菱基金
地点 尚品宅配智能制造生产基地（ 佛山市南海科技工业园（官窑）红沙高
新技术开发区兴业北路 6 号）
上市公司接待人 董事会秘书何裕炳
一、参观智能制造生产基地及简要介绍公司情况
二、 主要问题及回答:
1、 定制家具行业有什么明显的趋势吗？ 进入的 门槛和难度是什么？
投资者关系活动 答：全屋定制是趋势， 同时也逐渐成为进入定制家具行业的门槛。 做
主要内容介绍 全屋定制要解决两个核心问题，一是前端销售设计服务能力， 这里面
包括技术和管理两个层面， 第二个是要解决后端柔性化生产能力， 对
单品类企业转型会是一个挑战。
2、 公司直营 占比很重，管理费用会比较高，公司是怎么考虑这个问题
答： 直营有其重要战略的意义和优势。首先， 发展直营店模式对于迅
速抢占市场份额、扩大品牌的辐射范围和影响力等方面具有战略性意
义。 2015 年以来，公司全国直营战略布局初步完成，覆盖了国内 11 个
一二线核心及省会级城市，短短几年迅速抢占当地市场前三的市场份
额，部分城市甚至遥遥领先于其他竞争对手，快速实现弯道超车。 其
次，直营店模式可以让公司更紧密地接触消费者，密切关注消费者需
求的变化，及时调整及贯彻执行公司的经营策略，同时也能增强公司
3、 今年直营上有采取什么新策略吗？
答： 今年直营尝试轻终端的模式，在标准店附近设立多个 SP(sales
point) 点来引流、获尺， 成本低而且比较灵活， 目前效果还不错。
4、 怎么看竞争对手的全屋套餐？是否会跟进？
答：全屋定制是我们的优势，所以目前并未跟进全屋套餐。定制家具
行业， 价格并非消费者唯一在意的要素， 而且产品都是定制化的东西，
对比性也不强， 我们认为给消费者好的服务体验更重要。
5、 你认为 目前公司有哪些地方可以改进？
答： 渠道门店数量比较少，线下品牌宣传力度不够，这两个方面是需
6、公司认为门店数量开到多少个才算是比较饱和的状态？
答：中国的城市数量很多，参考竞争对手的门店数量，可能 4000 个店
左右会是一个比较饱和的状态。我们的开店空间还很大。
7、 目前主要的增长逻辑是什么？
8、 佛山工厂达产时间？无锡工厂投产时间？
答： 目前佛山工厂产能预计能支撑到 2019 年上半年，无锡生产基地预
9、公司生产衣柜、橱柜和其他全屋家具的生产线会不一样吗？
答：都在同一条生产线上，混合生产。
10、 板材利用率是多少？
答： 91-93%，板材利用率这么高主要因为公司不仅做衣柜和橱柜，而
是做全屋的家具定制，品类更为丰富，尺寸更多样； 其次，公司在生
产端的智能化水平、个性化柔性化生产水平比较高，生产线是混合生
产的；从而能让多个不同订单里的不同板块部件、以最优的排列方式
在同一个批次的板材里进行准确切割，获得到更高的利用效益。
11、 如果有设计师去某个社区量过尺了 ，下一个客户来还会再去量一
答： 每个客户都会去上门量尺， 因为即便同一个单元上下楼层，实际
的尺寸都有可能有差别。而且上门量尺可以与客户就空间设计做更充
分的沟通， 客户体验会更好。
12、公司对大宗交易/工程单的策略是怎样的？
答：有在尝试，会是一个探索方向，但目前不是战略重心。
附件清单（如有） 无