装修行业在中国真正兴起,不过短短二三十年。从包清工模式,到半包、全包模式,再到套餐模式,以及时下流行的整装模式,可以说发展的非常迅速。但过快的发展导致行业规范不足,也不可避免的带来了许多问题。“低价套餐陷阱”、“隐蔽工程偷工减料”等等丛生乱象,都大大的影响了家装行业的健康发展。
问题层出不穷,业主投诉不断
由于行业竞争越来越激烈,“价格战”作为简单有效的方式,受到一些装修公司的青睐。为了盈利,一些不良装修公司就会在前期以较低的价格诱使客户与之签订合同。后期工程开工之后,就开始各种增项收费,到最后业主所需要承担的装修费用,往往是前期给出预算价格的2倍甚至3倍。
在家装中有诸如水电工程、地板基层、电气管线等等隐蔽工程,业主通常对这些项目并不了解,所以即使工人施工水平不好,或者施工不到位,业主也完全无法辨别。而这些偷工减料的隐蔽工程通常都要在业主入住一段时间后,才会显现出各种问题来,比如墙面脱落、瓷砖空鼓等等现象。
老话说“一分价钱,一分货”,当业主以过低的价格签订装修合同时,就要警惕不良装修公司会在材料上做文章。出于盈利目的,很可能不会在合同上明确的说明产品型号、规格等要素,或者即使做了明确的承诺,使用的也是一些虚假的贴牌产品。劣质产品的使用,必然会有一系列的问题,像是如果使用不好的瓷砖粘合剂,瓷砖就容易松动,产生安全隐患,劣质的粘合剂也通常很难达到环保标准,容易造成室内污染,影响业主身体健康。
此外,还有“霸王条款”、“售后无保障”等等问题,甚至有一些毫无资质的公司混入家装市场,通过虚假宣传和所谓高额让利活动欺骗大量消费者与其签单后,卷款潜逃。这种情况下,消费者往往很难追回损失。
痛定思痛,行业监督亟待提升
装修行业目前所呈现出的各种各样的问题,既反映了装修市场目前缺乏相应有效的严格监管和规范,也反应了部分不良装修公司自身缺乏良好的规范管理,在利益面前毫无底线。
装修公司的良好运营,依靠的绝不是大打“价格战”,降低价格、虚假承诺只能在一时赢得业主的欢心。随之带来的降低品质、问题工程确会成为业主心头永远的痛。
尊重业主,为业主着想,能够保障业主的权益,才是一家装修公司的立身之本。生活家装饰一直倡导“爱与责任”理念,也希望通过自身的努力,以国际、国内一线品牌产品、德标工程施工、及时完善的售后服务,让业主能够真正享受品质家装、品质生活。
装修行业的健康发展,业主利益的维护保障,需要更多的家装公司都能够端正态度,真心实意的为业主着想。只有大家都积极的参与进来,才能携手创造更美好的家装市场。