一城，10个月，破10亿！
在定制家居行业，年销售额破10亿元的品牌也屈指可数，这却是欧派家居一个城市的业绩。
11月8日，北京欧派十亿征程庆功晚宴在京举行，欧派家居集团董事长姚良松先生、北京欧派总经理高进先生出席晚宴，并邀请全国工商联家具装饰业商会执行会长张传喜先生、居然之家投资控股集团董事长汪林朋先生，京派联盟创盟理事长、北京意风家具董事长温世权先生等行业嘉宾及欧派上海、郑州、天津等核心代理商共同庆贺。欢呼和掌声之余，业内更关注的是，北京欧派是如何做到10亿，超越一个二线定制家居品牌年销售额？
与此同时，北京欧派的一路高歌猛进的业绩增速也备受瞩目。2009年破亿，2015年破5亿，2017年破10亿，2007年成立的北京欧派在10年间业绩增长了80倍。
强化服务意识，以用户思维破局终端销售
“谁能抓住消费者需求，谁就能赢得未来。”这不仅适用于企业大战略方向，还与终端销售密切相关。在此前欧派家居集团2017年度营销峰会上，北京欧派高总表示，业绩突飞猛进的秘诀在于新流程，其出发点就是用户思维。
同时，随着中产消费阶层的崛起，传统的生存型、物质型消费逐步让位于发展型、服务型等新型消费，品质生活得到注重，消费需求正在向高层次、高质量、个性化和多元化方向发展。所以，新流程的本质就是服务意识。
传统销售模式以结果为导向，销售人员往往只考虑订单和回款，忽略了消费者需求和体验。北京欧派创新流程，以过程为导向，通过精细化管理，解决留客量、留店率、报备率、转单率四大节点。同时强化订单交付三项核心考核指标，要求销售人员达到客户满意率98%以上，一次完成率82%以上，遗留单率15%内。正是对用户需求满足的极致追求，让欧派家居在素有“硬骨头”之称的北京市场开辟一片广阔天地。
深究北京欧派的经营逻辑，高总认为“服务的升级是当下迫切所需，伴随社会的发展，品牌之间的竞争愈演愈烈，服务水平与服务质量的较量不可忽视。在用户市场中，服务意识的变革也将深深影响商业的发展，基于此，洞察用户消费升级方向，把握用户消费产品认知，提升服务意识，引导消费升级，是企业致胜终端的尚方宝剑。”
而且，为了提高效率，北京欧派采用公司化、系统化、正规化管理模式，有橱柜事业部、衣柜事业部、郊区事业部、客服事业部等四大事业部运营体系。目前人员1579人，终端店面73家，业绩过10亿。2007年至2017年，终端数量增长9倍，员工数量增长28倍，业绩增长80倍。
（原文标题：北京欧派10个月破10亿 这是如何做到的？）