五金建材城门店未经授权使用了盼盼安全门商标记者马敬 摄本报记者 马敬 近日，在富强街做盼盼安全门生意的艾先生发现，在五金建材城有一个同样做安全门的同行用了和自己一样的门头招牌。自己明明是盼盼门业公司在济阳县唯一经过授权的合法经销商，为何会在其他地方出现同样的招牌？在工商部门的帮助下，艾先生终于找到了自己的维权之路，通过得到盼盼门业公司的投诉授权委托书，到工商部门举报五金建材城安全门店主对“盼盼安全门”商标的侵权行为，从而维护自己门店在济阳的“唯一性”。 富强街盼盼安全门：五金建材城有分店？老板怎么不知道 “艾老板生意做大了，都在五金建材城开分店了？”顾客的一句话，让在富强街做安全门生意的艾先生有些疑惑。自己做生意十几年，一直只有富强街这一家门店，哪里来的开分店之说。因为生意繁忙，艾先生并没有把顾客的话放在心上。可无意中看到的一张广告纸让艾先生发现，原来顾客的话并非无中生有。在浙江五金建材城，确实有一家同样经营安全门的店，和自己用着同样的“盼盼安全门”的招牌。 “我是盼盼门业公司2015年和2016年在济阳唯一的代理商，我用‘盼盼安全门’的商标，是经过厂家授权的。但五金建材城那一家用‘盼盼安全门’的商标，却没有经过厂家的允许。”艾先生告诉记者，他凭借多年的售后经验和销售业绩才取得“盼盼安全门”在济阳地区唯一的代理权，为此还向公司交过一部分代理费。可如今浙江五金建材城门店的做法，让他觉得对方是在扰乱市场行为。 “有些客户在他那里买了门以后，出了问题却跑到我这里来解决。”艾先生告诉记者，作为经过授权的经销商，他还负责盼盼安全门在济阳地区的售后服务工作。但经过五金建材城门店售出的安全门，售后服务不应该由他的门店负责。 “知道这个事情以后，我和厂家都试图跟对方联系，请他拆除‘盼盼安全门’的门牌，但对方却不听劝告。”艾先生告诉记者。 工商部门：盼盼门业公司可就商标使用问题向工商部门举报 沟通无果后，28日下午，记者和艾先生一起来到济阳县工商局。在听了艾先生的情况介绍后，消协科科长金玮告诉艾先生，他遇到的情况属于商标侵权，但有权向工商部门举报的不是作为经销商的艾先生，而是“盼盼安全门”商标的所有者-―济南盼盼安居门业有限公司。 金玮在查看了艾先生提供的授权书后表示，尽管济南盼盼安居门业有限公司已经将艾先生所经营的门店作为济阳唯一的“盼盼安全门”代理商，但艾先生却没有权向工商部门举报对方的侵权行为。“商标的真正持有者是济南盼盼安居门业有限公司，‘盼盼安全门’属于注册商标，如果浙江五金建材城的这家门店未经允许就擅自在门牌中使用这个商标，就属于侵犯商标权。济南盼盼安居门业有限公司有权向工商部门举报这家门店的侵权行为。” 金玮告诉记者，如果经过鉴定，对方只是未经授权擅自在招牌照片中使用“盼盼安全门”的商标，店内所售货品是济南盼盼安居门业有限公司生产的产品，工商部门会责令对方限期将招牌拆除；但如果对方不仅擅自使用“盼盼安全门”商标，还销售侵犯商标专用权的商品，也就是出现卖假货的情况，工商部门就会对这家门店采取没收货品并处罚的措施。 “盼盼安全门”厂家：将委托富强街门店合理维权 29日，记者致电济南盼盼安居门业有限公司。该公司的工作人员刘先生同样表示，艾先生在富强街所经营的盼盼安全门门店是经过他们授权的济阳唯一的门店，而五金建材城的门店却未经他们许可。 问及五金建材城门店内展品的真假，刘先生告诉记者，目前为止，这家门店内的样品应该都是真的。“去年我们的代理商不是艾先生，也不是浙江五金建材城这一家。但去年的代理商在将门店转让给五金建材城这家门店时，未经我们允许把店里的样品也转让给他了。”刘先生说，为了维护代理商的合法权益，他会尽快将投诉授权委托书和相关的举报材料快递给艾先生，委托他到工商部门投诉五金建材城门店的侵权行为。