原标题:连续数年荣膺民营企业五百强 看奥康拥抱变化之路
近日,全国工商联发布《2017中国民营企业500强调研分析报告》,以传统制鞋行当起家的奥康再次以181.8亿元的年营收入围,作为唯一一家入围500强的鞋企,奥康的表现给中国制鞋行业打了一剂强心针。不过与其光环相比,其背后的“加封”之路更值得关注。
近年来,中国制鞋业并非似往日般欣荣,多方挑战加剧竞争。国外大牌的涌入,新兴品牌的入局挑战着老资历品牌的地位;消费者观念的升级,也让他们对产品的品质有着更高的要求;电商的冲击,则打破了制鞋企业原有的销售链条,每一步有如步步惊心。
面对挑战,奥康的“带头大哥”王振滔就表示:“变则生,不变则死。今年国内的市场竞争更为激烈,从过去大鱼吃小鱼变成了狮子吃老虎。企业要生存发展,必须敢于应变、积极求变。”从产品设计生产、到销售路径的铺设、品牌建设,奥康进行了大刀阔斧的“智造”升级。
当下,中国的制造业正从人力加工向机器化生产逐步升级,于奥康来说,智能化机器的引入,精简了每一道工序,提升了生产效率。从2015年开始,奥康陆续从意大利、德国引进智能化扫描仪、一次成型切割机、自动化鞋楦机等众多智能设备,将传统手工工艺通过智能设备变革为电脑控制的电子程序,用信息化的智能生产代替手工劳动。
有了标准化的产品,如何让这些产品第一时间传递到消费者手中,这显然是一个与时间、与时代争分夺秒的故事。以往,品牌的扩张大多依托于商场柜台及门店的扩展,但如今在互联网电商的冲击下,实体店少了昔日的生气,显得门可罗雀,交易早已在家庭、公司、移动终端随时随地的发生。
奥康顺应时代潮流,全面推进网络营销模式的改革与创新,重视O2O战略发展中的用户体验,以围绕消费者为中心,打通线上和线下的销售渠道。目前,奥康主要线上主要销售渠道有淘宝、天猫、京东、唯品会等第三方平台以及公司自建电商平台、微信商店。近年来线上销售保持稳定增长,2017 年半年度电子商务占主营业务收入比重达到 12.64%。
发展线上销售渠道,奥康并非在“裸奔”,在仓促、物流等核心环节上,奥康有自己的路子。众所周知,天猫、京东、唯品会等只是交易的前端页面,发货快与否、物流速度的关键在于品牌方的响应水平。为此,今年4月,奥康上海华东运营中心启用。
作为“中国鞋行业首家智能运营中心”,奥康上海华东运营中心集办公、运营、仓储、物流、售后服务等多功能于一体。在依托现有物流平台的同事,奥康也在积极建设自己的渠道。据了解,物流仓储区采用全自动流水线和进口机器人,从产品进仓卸货到扫单入库、存储、提货、打包、发货全部由机器完成,订单生成到商品出库只需要30分钟,其日处理电商订单可超5万单,同时还能完成奥康线下门店5000箱的发货任务。
为时下流行的线上购物做好了充分的准备,但奥康显然没有放弃对线下门店的经营。据了解,2017 年半年度电子商务占主营业务收入比重达到 12.64%,依次推测,线下业务的比重在80%以上,这是一部分不可放弃的业务。对于奥康来说,未来线下门店或将扮演另一重要的角色——开启品牌高端定制化的大门。
随着奥康C2M高端定制化战略的实施,线下门店的这一角色正日渐落地。按照规划,康将在全国终端门店设置脚型测量仪,在15秒内通过镭射,准确量出顾客一只脚的脚型三维数据,经过云计算及大数据分析,把生成的数据传输给工厂进行定制生产。最后,再通过快速物流,第一时间将定制的产品送到顾客手中。未来,高端定制化的服务,并不会只出现在带复古意味的西洋老店里,在奥康的终端店也能体验。
巧借技术,储备自身实力;未雨绸缪,谋划新旧渠道。这或许就是奥康的“变则生”之道,也是其连续数年入围中国民营企业500强有其必然之处。显然,其对市场的“野心”不止于此。
据了解,未来的奥康会深化年轻化、高端化的产品及品牌调性,并建立一个旨在在打通网站、实体店、服务终端、直邮和目录、呼叫中心、社交媒体、移动设备、游戏机、电视、网络家电、上门服务等的“全渠道零售”模式,聚合全方位的营销力量,合成‘全渠道’的一体化无缝式体验”。
但显然奥康不会止步于此,未来,奥康计划建立一个“全渠道零售”网络,年轻化、高端化的竞争环境中立于长青之位。