新蓝网-中国蓝新闻客户端9月12日讯（钱江都市频道记者报道）今年3月份的时候，丁阿姨在杭州百安居装饰杭海路店订了马可波罗的瓷砖，一共付了3万多元。在还没铺砖之前，丁阿姨说6月15号那天，自己在杭州第六空间大都会的马可波罗门店又相中了一个圆形的仿古砖。当天，她又交了7千多块钱。
可是装饰公司的泥工师傅却拒绝了铺贴马可波罗砖，理由是瓷砖不规范。于是，8月15号那天，圆形仿古砖就由供货的大都会马可波罗的工作人员上门铺贴，贴好后，其余的瓷砖由百安居马可波罗门店派人来贴的。可是百安居马可波罗的设计师量了尺寸之后，却说工人做错了。
对方给她一个整改方案，加工费加上铺贴费需要一万二，丁阿姨觉得这笔费用不应该由她来出。因为早在开始铺贴瓷砖前，第六空间和百安居两方的工人是沟通过的，现在贴错了后果应该由商家来承担。
为了弄清楚这究竟是怎么回事，记者找来了第六空间、百安居杭海路店和马可波罗瓷砖的客服经理。
对于三方的说法，丁阿姨表示不能接受。记者觉得，现在已经说不清楚电话里是否有告知了，眼下最重要的就是丁阿姨家的玄关什么时候能铺好。并且，这个价格怎么来算。最后马可波罗瓷砖的客服经理表示加工费可以打七折，在周五之前配合泥工做好瓷砖。