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被忽悠了?“世友地板”又出事 了货还是问题多

世友地板 

新蓝网-中国蓝新闻客户端9月6日讯(钱江都市频道记者报道)陶先生家铺好的实木复合地板“世友地板”,出现了发黑的情况。沈先生的新家在杭州临平格之林花园,现在装修已经到了铺地板的阶段。可是,最近他在购买的地板上,接连出现两次问题,希望记者能帮忙维权。

沈先生说:“看上去很脏,不是木材在加工过程中产生的灰尘,这好像是第二次污染一样,我个人认为是使用过了。”

沈先生说,自己买的这些地板是世友牌的栎木地板,属于实木地板,是上个月30号在一家叫杭州居然装饰材料有限公司购买的,300多元一方,当时给的活动价,总共是21000多元,目前交了2000块的定金。但是现在拿到手的地板却有不少问题。一边说着,沈先生就拿着抹布在地板侧边的油漆这里擦了一下。

沈先生说:“你看这都擦下来了,正常情况下是不会掉下来的,因为漆一旦干了,它特别是在烤箱里烤过,有一定的温度过后就固化了,是不会擦下来的。”

除此之外,沈先生说,这批地板还有很多的白点,有点像发霉,但具体是什么还不能确定。之前沈先生拆了其中4箱,发现多多少少都有上面说到的问题。之后,沈先生又随机拆了两箱,记者也看了一下,或多或少也存在同样的问题。而事实上,沈先生说这已经是联系过卖家更换后的一批货了。第一批送来的地板也是有问题的。

沈先生说:“有一些原来就破损的,或者是有虫子吃过了有虫洞,如果是反面有洞补一下也就算了,但是在正面也有,他就是用石膏进行了补平,看上去就是很明显。”

接连两次送的地板都有不同情况的问题,这让沈先生觉得,是不是被卖家给忽悠了。而4日接到的一通电话,更让他觉得可疑了。

沈先生说:“他说你这个地板应该没问题了,装起来嘛好了师傅很忙的。”

5日,记者和沈先生一起,找到了这家杭州居然装饰材料有限公司。根据他们提供的这份授权书显示,这家店是临平世友牌地板系列产品的特约经销商。沈先生也把更换后地板的情况反映给了这家店的工作人员。

杭州居然装饰材料有限公司工作人员陶女士说:“你看擦下来了,那现在我们正在和厂家进行沟通,到底是什么情况,我们要和厂家进行核实。”

杭州居然装饰材料有限公司负责人说:“我刚刚问厂家说是,做好了之后没有及时包装好有灰尘,这个二次翻新我倒没问。”

这位负责人说,既然地板确实存在问题,那么是换货还是退货就看沈先生的意思。

沈先生说:“那我要退货,不是说我不喜欢退货,不喜欢退货是我的问题,现在是你质量有问题我才退货。”

杭州居然装饰材料有限公司负责人说:“那地板退掉好了。”除了地板退掉,两次地板来回搬运的费用也由店家承担。

在这,小编也要说道说道了,前后两次送来的地板都有不同情况的问题,作为世友地板厂家,是不是在产品的把控上,还需要再加强呢。而作为经销商,虽然事情最终是给解决了,今后在经营销售中,也要避免这样的事情再次发生啊。

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