每年的3月15日是“国际消费者权益日”。中国消费者协会于1984年12月成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。
对于太子乐而言，315除了是对消费者合法权益的保护之外，也是对诚信企业的保护。通过315的监督和对不合格企业的曝光，真正合格的企业才能得以更好的发展。
诚信是我国传统道德文化的重要内容之一，诚是“诚实”，信是“践诺”。诚信，是社会道德大厦的基础，是太子乳业健康品质的保证，是立业之根本。
不久前，哈尔滨市“诚信哈尔滨”建设工作领导小组授予“哈尔滨太子乳品工业有限公司”诚信建设示范单位称号。
“诚者，乃做人之本”太子乳业自建立以来，一直坚持“以人为本，科技为先，市场为导，诚信于民”的企业宗旨，以“安全健康，诚信服务”为质量方针，秉承“创新务实，开拓进取”的经营理念，依靠科技提高产品性能，依靠质量赢得顾客信赖，依靠诚信扩大市场份额，依靠务实的工作作风发展和壮大企业。
太子乐奶粉在生产中严格坚持“八不”原则：超过24小时生乳不采集；不合格的原辅料不使用；不清楚生产日期的原料不投料；本道工序不合格的产品不许流入下一道工序；不合格的产品不装箱；发现问题的产品不入库；不体检的员工不许上岗；卫生不合格不许生产！
太子乳业一直坚持树正气、做正事，深挖潜能、苦练内功，弘扬健康的思想风尚，建立良好的职业道德，坚持来源于社会，服务于社会，奉献于社会，以对消费者健康高度负责的态度，提供安全健康的放心食品，以不断寻求完善的服务手段，竭尽全力让每一位消费者满意。
哈尔滨市“诚信哈尔滨”建设工作领导小组授予“哈尔滨太子乳品工业有限公司”诚信建设示范单位称号，正是对太子乐多年来坚持诚信，品质为本的肯定。