随着时间的推移,电子商务越来越炙手可热。许多底层珠宝零售商们凭借电子商务平台发展成为人所熟知的时尚品牌。后期如周大福,潮宏基等大型珠宝商也纷纷进驻抢占市场。电子商务中珠宝这块蛋糕正在以惊人速度被蚕食。而富有远见的禧六福珠宝,以惊人毅力在电子商务行业另开辟径,结合实体零售运用最新的O2O商业模式,为广大加盟商和消费者谋得福利。
店商+电商已成珠宝行业主流
在大多数珠宝从业者盲目投身电子商务之时,禧六福发现了夹身在实体零售市场和网络虚拟营销间的蓝海。并预示店商+电商将成珠宝行业主流。
从传统珠宝零售角度开始分析,想要打开地方市场、采购货物、铺设店铺、市场宣传必不可少。而三大模块产生的巨大成本,使得传统珠宝店铺对于资金投入具有高度依赖性。为使其自身品牌能够积累一批忠实的顾客。零售商们以贴心真诚的服务、诚信可靠的信誉、亲切待人的售后服务垫定品牌口碑。而电子商务的成功,一方面则因为网络没有地域的界限,消费者可以来自五湖四海。另一方面则是网店的运营成本比实体店低,能以精准快速的搜索和品牌识别为导向,高性价比和个性化为营销手段,实现消费者和零售商的双赢。同时付即实现的支付方式,让资金实现快速流通。
O2O商业模式,就是基于店商良好品牌服务优势和电商快速增值的基础上发展而来的。通过网购导购机与顾客3D互动,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地网上客流回归实体店铺,让消费者在享受线上优惠价格同时,享受线下贴心的服务。O2O模式不仅在实体经营中比重越来越大。而且诸如佐卡伊、钻石小鸟等网上新贵,也开始在线下开设实体店铺,可以说O2O模式作为一种创新的商业模式已在珠宝行业成为主流。
投资、收益规模化与市场利润下降,成本上升竞争加剧互不协调
什么原因让O2O模式异军突起?首先随着中国经济的繁荣,物价标准已是过去的10倍。原材料,物料,运输费用的增加,是成本上升的三大元凶。国内珠宝市场的巨大潜力,使得诸如卡地亚、蒂芙尼等世界珠宝巨头加快圈地脚步。投资大鳄如国美、红星?美凯龙等也正在进军黄金珠宝行业。资本过剩的零售巨头们创造了珠宝行业的繁荣,但随之而来的剧烈市场竞争机制,使得珠宝行业利润普遍下降。战略上以产业规模化,收益最大化为指导的投资者,在将市场份额扩大的同时,实行利用一切资源,现代管理与技术,人力资源积极效应,来提高工作效益和效率的集约化管理,企图控制成本以求达到市场利润上升的目的。然而随着时间推移,大量的资金注入和规模化生产,并没有在集约化管理下,有效降低成本提升市场利润。反而加剧了高投入低产出的不协调性。在此背景下,小成本高效益的O2O模式,聚焦网络资源,提高品牌曝光率,以快速搜索和明确品牌识别引导顾客回归实体,成为助市场利润稳步上升的热门模式之一。
个性化的消费,客户精准细分已切分市场,平台化,系统化已成大势所趋
随着网络的普及,信息获取的简易,人们对生活的品质提出了更多要求,消费心理更从以往的从众心理,慢慢向适合自身身份、气质、爱好、等方面个性化消费靠拢。在O2O的网络大数据下,企业根据人们的消费心理变化,推出了专业的珠宝定制服务。从文化层面出发,精确定位客户群体,细分城市人群,已达到切分市场,创造市场利润的目标。在企业管理上奉行系统化运作管理模式:将复杂问题简单化、将简单问题程序化、将零散问题系列化,变拍脑袋决策变为系统化思考,变救火式管理为科学化管理,让企业各个系统运行的高度规范化、科学化和程序化。营销方式也从原本的单一线下零售向构架平台化营销及运营管理模式转变,在利用现有的终端网络、配送及服务、销售及服务人员、仓储等的基础上,整合更多的品牌和产品,同时延伸更多的服务和内容,成为当地市场产品营销及各种服务的综合性平台,进而建立对当地市场商业流通价值链条的控制性力量。这种以顾客个性化消费为主导,以精准细分客户切分市场为手段,系统化管理,平台化营销满足所有群体需求的商业模式,正成为O2O商业模式下的时代大趋势。
资本与市场裂变的助推作用,难以改变珠宝重资产,低利润格局
截止2013年,中国珠宝产品零售消费总额超过4700亿元。诱人的机遇促使终端珠宝零售店呈裂变式增长,尤其是近两三年,全国珠宝店数量翻了近三番达到高峰。大量资本利用市场法则,通过以传统的终端促销的加强为基础,整合了关系营销,数据库营销和会务营销等新型营销方式的方法和理念进行终端市场的裂变。希望以细分顾客群体的精耕细作,全力以赴单点突破的精准营销;在资源大量投入的情况下,助推市场利润,突破竞争激烈的条件限制,以求达到投资效益最大化。事实上,正是由于风投公司的大量资金涌入行业,促使生产能力及市场销售网点数量增长相对过快,造成珠宝产销供应在一定程度上过剩。随着营业网点数量急剧扩张,零售市场的竞争更加激烈,导致利润率普遍下降,此外,欧美传统珠宝强国加大开拓力度,国内珠宝企业将更多地直接面对国际品牌的竞争。珠宝行业重资产,低利润格局难以改变。
禧六福三大系统滋生资产增值,价值共享,资源互补
在资本风投运作引发珠宝零售市场竞争剧烈的环境下,市场利润正逐步被压缩,高成本低效能的产出已不可逆转,禧六福潜心调研珠宝市场现状后,提出创新O2O模式,以三大系统打破产业僵局,实现市场利润扩大化。
为适应珠宝市场剧烈竞争,禧六福珠宝将钻石、镶嵌首饰、黄金首饰、素金首饰等主要贵金属珠宝种类,以产业聚集的方式再造产业链。解决上流原料分散,运输成本,加工成本增加等问题,实现如材料供应商集中,主要产品生产集中,销售渠道集中的产业上下游集合,以降低成本达到资产增值目的。
2.大平台信息系统,开放性的平台
禧六福珠宝联合国美,京东,微信商城,1号店等网络平台,打造线上线下客流互补;利用微信,微博实现品牌面对面直线互动,加盟商与顾客区域性互动。通过网络关注顾客动态,了解消费者购物心理。让上游,中游,下游各个环节一点即通,无时无刻不在互动中。网络大平台信息系统以其开发性,包容性等特点,促使各资源点加快链接,减少冗长环节,精简压缩企业流程,使得工作效率加快,企业成本明显下降。网络化大平台信息系统的运用,为禧六福创新O2O模式体系作战添加新鲜“血脉”,也是提升体系中各大加盟商市场利润的关键。
3.优化供应链,金融与产品互通,时间与空间增值
通过再造产业链,大平台信息系统的减少环节降低成本,完成优化产业链的最终目标,在增加利润的同时,提高顾客服务水平、减少总成本、减少工作负荷、减少库存”使得公司盈利最大化,市场份额最大化。跨界整合网络资源,锻造产品与金融互通平台,以产品为突破口,不断增强加盟服务功能。为加盟商资本大规模进入珠宝行业打造了一条绿色通道。从而使得时间与空间双层增值。
使用高科技,用效率和服务增值,实现系统优势
为实现电商和店商高度结合的O2O商业模式,禧六福珠宝特意注资定制了一批高新科技演示器,届时顾客可亲身体验视频互动,网络上传,3D产品演示等3D互动功能,以视觉、听觉,触觉的五感体验,深入了解禧六福珠宝“六福”文化内涵。禧六福珠宝创新O2O模式,用无微不至的服务,和高效率的工作态度,实现了企业与客户完全无障碍的交流互动。作为国内市场最具影响力的珠宝首饰企业之一,禧六福无时无刻不让利顾客,以钻石5增值回购为主的增值业务,在良好品牌信誉保障和雄厚资金实力的支持下,为消费者谋得福利。以体现高度规范化、科学化和程序化的企业系统优势。
以文化为卖点,创意为营销插上翅膀,追求工艺品质卓越,实现品牌跨越

福文化是禧六福珠宝市场竞争的强力手段,它的魅力不容忽视。作为一个拥有赋予深厚文化底蕴的强势珠宝公司,需要以文化为卖点,让品牌文化与消费者内心认同的文化和价值观产生共鸣,从而赢得消费者的心。“文化效应”在市场上的优势是无可替代,也是不可复制的,市场营销策划需以福文化为核心创意,牢牢捕获消费者的心、让消费者和产品产生共鸣,让消费者去信赖品牌,自觉地维护品牌形象,维护企业形象。创意和文化结合,给企业及品牌发展插上了腾飞的翅膀。厚重的文化加上实实在在的产品质量,营造了禧六福辉煌的今天,对于未来,禧六福以不断开发新的工艺和设计,将人们所关注的,人们所期望的,人们所喜爱的元素融入珠宝首饰,将完美工艺品质和美好生活追求结合,实现福文化的传播和价值体现的品牌跨越。同时也计划在未来开设审美顾问培训项目,将珠宝搭配文化,时尚搭配理念和定制理念传授出去,让禧六福引领国内珠宝首饰的新潮流。