一个企业是扯出来的。什么叫扯出来的?就是市场业绩在扯，内部管理在扯，生产管理也在扯，就是各方面在扯，扯到一个平衡点，达到一种合理和谐的状态，企业才能很好地发展。
——尚高卫浴总裁曹宇勇
在外界看来，尚高卫浴一直声名远播，但是近一两年时间，公司显得尤为低调。为了解近年来尚高卫浴的发展状况，经过预约，近日，本报记者驱车前往位于三水的公司总部，在总经理办公室见到了尚高卫浴总裁曹宇勇、常务副总王华和市场部总监蒋旭东，经过这三位公司高层的讲述，尚高的发展思路逐渐清晰起来。
寻找企业家与艺术家的平衡点
“他主要做三件事，一是产品研发上的把握，二是掌管对外投资，还有就是他所钟爱的绘画。前段时间刚从西藏写生回来，上个星期约了一帮画家又去清远，可以说他基本上把公司的日常管理事物都放下来了。”这是王华对老板曹宇勇的评价。事实上，曹宇勇已经有一段时间没有管理公司的具体事务了，他很放心把事情都分摊给下面的同事来做。
“前几天我们工厂来了几位写生艺术家，我也去画了，画得不好。”据曹宇勇本人介绍，这次绘画活动进行了七天，而这些水墨画都是在陶板上进行的，“我们想要把瓷砖渲染成青花，要做得有艺术感。”
出身于艺术设计系的曹宇勇，二十多年后即使做了老板，自己的企业已经很大了，依然还不忘自己钟爱的绘画，把自己的很大一部分精力放在绘画上。可以说，在他身上能够寻找到企业家与艺术家的平衡点，而这是很难得的。
卫浴产品的设计感很强，而这也是曹宇勇本人的专长所在。多年来，尚高卫浴在产品的设计研发上拥有其他企业无可比拟的优势，这也是尚高在短短的十多年时间里于行业里面做出了很多标杆性的事件的一把钥匙。
为了进一步加大产品研发力度，尚高卫浴在去年成立了一个产品设计研究院，曹宇勇亲自带队主抓产品的设计和质量，现在公司已经成立了一个比较强大设计研发团队。事实上，这些年来，尚高培养的研发人才可谓不少，一些后来自己出来创业，成立了一些在佛山知名度很高的设计公司。
“设计，要注重坚持。因为产品刚推出社会，可能不会马上被大众接受。比如我们设计学院的学生的作品，我们都要求他们有个性化。像乔布斯推出iphone 4，如果他没有坚持，就不会成功。”这是曹宇勇对设计的理解，现在市场上卫浴产品同质化非常严重，要有个好的创意不容易，面对一片浮躁、抄袭已司空见惯的整个产业氛围，能够坚持自己原创和个性产品的公司已经很少了。
同时，曹宇勇认为有好的产品、好的设计，要得到消费者认可，也需要一定的时间，这就样坚持更加难能可贵。“艺术来源于生活，我们在做设计的时候还要注重消费者的感受，考虑他们的需求。设计有搭配的地方，所谓搭配的地方其实就是生活的各个方面，这就是生活和艺术、设计相通的地方。”
在曹宇勇看来，要想经营一家企业，个人的力量毕竟有限。“其实，一个老板对于企业产品认识的深浅，是没有绝对的，不能说一个老板对某些产品很了解，某些老板就不懂。产品的研发生产，还是要靠团队所有成员来努力。比如我们尚高，我们做企业就像是做菜，蒋总是油，王总是盐，都是缺一不可的，缺了谁这菜就做不好了。一个企业是扯出来的。什么叫扯出来的?就是市场业绩在扯，内部管理在扯，生产管理也在扯，就是各方面在扯，扯到一个平衡点，达到一种合理和谐的状态，企业才能很好地发展。”
在所有的行业都有一个现象，就是越成熟、品牌知名度越高的企业，往往不遗余力地注重最基础的产品。尽管尚高卫浴在市场上已经有很高的知名度了，但是公司今年还是把主要精力放在产品上。在市场不好的时候，很多企业都在做品牌，而尚高在做产品，用王华的观点就是只有产品做好了，才有品牌。如今王华肩负着尚高卫浴日常管理和经营的重担，对于公司下一步该怎样走，经验丰富的他是很有感触的。
据王华介绍，今年公司之所以没有像以往那样大量做品牌推广，一是由于今年的市场环境不适合，二是正好利用这个时期调整自己的发展节奏，从最基本的产品做起，做好基础工作。“虽然说我们在浴室柜方面已经做到行业领先的地位了，但是我们的产品仍然有不足的地方，同时我们的团队也需要调整，只有公司上下达成一致，在市场转好的时候，我们自然会发力。”
用王华自己的话来评价，尚高从今年开始进入公司重振阶段，利用三至五年时间，让公司提升一个台阶，而在这之前，要把公司的基础做好。据了解，尚高卫浴的上市计划也已提上日程。对此，有着丰富行业经验的王华认为现在包装上市的时代已经过去，未来上市能否成功主要是看企业的基本面是否扎实，这也是尚高为什么今年把主要精力放在产品开发上的原因。
“今年卫浴领域企业状况不好的原因很简单，基础没有打好。基础没有打好，产品再高端也做不好。”对于尚高而言，如今正处在一个瓶颈上，这就是5亿销售额大关。在他看来，企业在发展过程中，单纯从销售额来看，1亿、5亿和10亿都是一个坎，而要想超越5亿这个坎，就要从最基础的产品做起，这也是王华一来到尚高就开始着手做的事。
而在产品选择上，尽管公司早就已经在做整体卫浴，各产品类别实行事业部的形式，但王华认为公司需要坚持自己最核心的东西，这就是在行业内领先的浴室柜，这是尚高做得最早的领域，也是最擅长的领域。而把这个最核心最基础的做好，只是尚高未来发力的第一步，也是最关键的一步。
虽然今年的市场不好，经销商经营压力很大，但在王华看来，与其他品牌给予经销商很多优惠政策不同，他给经销商的依然是产品。“对于经销商，我觉得还是要从产品抓起，产品质量好，就是给经销商最大的支持。我们从去年就开始做这方面的事情，找出我们的短板，给经销商提供更好的产品。”
以低目标来轻松面对市场
与其他企业有点不同的是，蒋旭东所负责的市场部，不仅仅管理着尚高全国700多个网店，而且在销售上也有一部分是他在负责。“今年的市场不好，这也是在我们的预期之中，年初我们制定了一个销售目标，就是不增长。”可以说，对于一家卫浴公司来说，不增长的目标是需要勇气的，而且需要很高的智慧。
正是因为没有业绩的压力，尚高的营销团队得以轻松应对激烈的市场竞争，所以也没有想象中的那么艰难，今年也没有出现下滑的情况。
现在公司各方面相对比较稳定，对于蒋旭东来说，这只是个潜伏期。“我们目前仍是以产品生产为主，尚高经过那么多年的发展，在市场其实已经有一定的知名度，所以对于广告投入并没有多大的需求。相对于市场宣传来说，尚高产品的优势更需要坚持。”
目前不少产品做得好的企业，也开始注重营销策略，如南安的一些企业。但是在佛山，因为目前的环境，产品本来做得很好，但是营销上没跟上，品牌在市场、终端的影响力也不大，也会阻碍企业的发展。
对于此种情况，在蒋旭东看来，现在是一个全媒体的时代。“我们的广告并不一定要在所有的媒体上投入，我们面对的是一定的消费群体，我们就会精准投入，投放到效果最好的地方。一个品牌在每个阶段定位要清晰。对于现阶段的尚高而言，直接提供最好的、性价比最高的产品给消费者才是最重要的。”
“对于促销整个行业早已达成共识，每个企业都会有很多这方面的数据。消费者都希望买到性价比高的产品，我们就迎合这种需求，在价格上做出相应调整。这既是消费者的需求，也是企业品牌化的要求，同时还是渠道拓展的需求。”蒋旭东认为，近几年，促销作为一种新的销售渠道在终端轰轰烈烈地进行，不少消费者都会奔着促销而去。其实最有效的促销是提高产品的性价比，性价比高了，产品在消费者中有不错的口碑，销量自然会提升。
“我们还会照顾消费者的感受，因为卫浴产品和瓷砖也有比较大的差别，我们也会根据实际情况来制定出不同的措施。不过我们促销也有一个底线，不会说为了销量而在价格上低于我们的底线。”这就是蒋旭东不会打价格战的原因，一方面要保证尚高的品牌定位，另一方面要保持经销商的利润，实现厂商一体化的营销模式。
对于即将到来的十一促销，蒋旭东说道：“我只能透露，第一，我们力度肯定要加大，虽然今年我们没有多大的增长，也没有下滑，但是我们首先还是会想尽办法去帮助经销商销售;第二是怎样才能达到促销的效果，那就要靠产品，高性价比消费者才会喜欢;第三就是执行力，要把所有事项、动作执行下去，落到实处;第四是要有信心，相信市场还是有的。我们会从这几方面入手。” 蒋旭东认为，如今的市场促销已经进入常态化，许多企业对十一促销并没有更高的希望，不过要作为营销系统的一种锻炼，对于提振销售信心不失为一次绝佳时机。“我们现在是定下心来把市场做好，把终端做好，而不是喊打喊杀。不过最关键的还是产品，产品没做好，促销也不好做。”
虽然今年定了一个不增长的目标，但在实际的市场推广方面，尚高在全国的网店还是增长了不少。在蒋旭东看来，尚高这个品牌走的是高端市场，在全国的网点并没有铺开，即使在部分地区出现一些关店现象，但是开店还是占大部分，因此尚高今年新增了不少店。
一千家店是一道坎，五亿销售业绩也是一道坎，对于尚高，这个目标已经非常接近，几乎触手可及，但是在最基础的产品研发上，是永无止境的，而尚高卫浴以零增长的目标来轻松面对市场，这也需要很高的智慧。