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编者按：办理会员卡、储值卡，是商家常用的一种促销模式。比方说，到饭店里，给储值卡充值两千块钱，就赠三百块钱。哈尔滨的孙美芳就遇上了这样的活动，卡，孙美芳是办了，可钱却花不出去了。
孙美芳一家爱吃烤鸭，去年七月份，她在位于哈尔滨南岗区光芒街140号的同乐烤鸭店办了一张面值两千块钱的贵宾储值卡，打算常常光顾、享享实惠。
每周会员有一元菜的待遇，除了这点，只要孙美芳在卡里存两千块钱，饭店就额外多赠三百块钱。两千块钱也不是小数目，办卡前孙美芳很谨慎，在询问过这张卡不会作废之后才办理。
孙美芳办了一张贵宾储值卡之后，就去了外地。直到前几天，孙美芳再次来到这里吃饭，才发现这张卡不能用了，因为烤鸭店换了名字，从“同乐烤鸭”变成了“同喜烤鸭”，而且还换了老板。
孙美芳说，让她气愤的是，烤鸭店之前根本就没有任何通知。现在，孙美芳的卡里现在还剩1500多块钱，不知道如何是好。“同喜烤鸭”的负责人说，他们接手这家饭店之后就发了声明，表示跟原来的店没有任何债务关系。只是，还没来得及更换门头和装修风格就开始营业了。
同喜烤鸭店的店长说，当初兑店时就怕产生债务纠纷，所以在签订合约时，明确写着原“同乐烤鸭店”的一切债务关系与现在的“同喜烤鸭店”无关，与同乐烤鸭产生的债务关系，由原老板负责。并且在店里也张贴了一张类似的说明。
随后记者在国家企业信用信息公示系统查询到， 哈尔滨市南岗区同乐烤鸭店已经注销，而新开的这家同喜烤鸭店在2017年01月03日就已经完成了企业注册，法人也做了变更，也就是在法律上跟原来的同乐烤鸭店不再有任何关系。根据店长提供的电话，记者试图联系原“同乐烤鸭店”的老板，但手机号码已经成了空号。
因为无法和原同乐烤鸭店老板取得联系，孙美芳已经向辖区市场监督管理所投诉了。目前，市场监督管理部门已经介入调查。律师介绍说，遇到这种情况，要看饭店的登记注册是否做了变更。如果没有，那么现在的店主应承担之前店里的债务责任；如果已经做了变更，改变了企业法人，那么，消费者的预付款只能找原来的店主解决。
哈尔滨市信用协会荣誉会长王绪坤说，兑给别人之后，自己就没有联系方式了，这种情况工商部门管理机关可以根据原来登记档案当中留存的法人代表身份信息，通过公安机关有可能找到这个人的家庭住所和其他有效联系方式。
希望尽快找到同乐烤鸭店的老板，
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记者：庄妍妍、贺立龙
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