天猫发布家装十星服务 瑞宝壁纸等一线品牌率先响应
[摘要] 天猫6月3日在上海发布其天猫家装2.0战略，宣布将整合家装供应链，联合商家、菜鸟网络开展战略合作，提供“十星服务”解决方案。中国壁纸先导品牌瑞宝壁纸受邀参会，与天猫家装其他商家一道，为家装2.0服务保驾护航。
天猫6月3日在上海发布其天猫家装2.0战略，宣布将整合家装供应链，联合商家、菜鸟网络开展战略合作，提供“十星服务”解决方案。中国壁纸先导品牌瑞宝壁纸受邀参会，与天猫家装其他商家一道，为家装2.0服务保驾护航。
天猫家装总经理王立成表示，面对互联网用户在这两年的消费变化，从之前网购快速消费品到耐用大件商品，消费者的服务体验正在不断变化升级，家装消费痛点的背后正在显现万亿级消费市场。
瑞宝作为中国壁纸的先导品牌，先后推出环保夜光壁纸、除醛防霉胶粉、净化功能壁纸等。在技术进步主干道上，八年质保、专店专卖、免费设计、安装自营……瑞宝壁纸还坚持强化服务创新，改善消费者体验。
王立成说，此次天猫整合家装供应链，联合商家、服务商进行战略合作，提供从设计、测量、施工、送货入户、上门安装以及售后质保的解决方案，为消费者打造包括“假一赔五、送货入户、无忧安装、三年质保、先试后买、全屋定制、未来家、抢先购、装修套餐、狂享家”在内的十星服务。这在家装行业尚属首次。
王立成表示，“在服务消费者需求的过程中，通过天猫和战略伙伴的协同逐步完善行业服务标准，同时树立商家品牌性和服务的消费者认知，通过平台工具方案节省品牌企业同互联网接轨的运营成本。”
标签： 瑞宝壁纸 家装十星服务
房天下APP优惠多，速度快 买好房，就上房天下fang.com 关注房天下官方微信 新房、二手房、租房，特价房大平台！