昨日，南昌市民罗先生向本报反映，当日他在迪欧咖啡南昌市丰和店用餐，该店不仅上餐速度慢，而且出现米饭未煮熟的问题，换餐后却又发现肉未炒熟。气愤之下，罗先生与店内服务员理论并表示要投诉，不想对方却称“该怎么投诉就怎么投诉”。
对此，迪欧咖啡南昌丰和店相关工作人员解释称，当日上午厨房的电路总是自动断开，导致上餐速度慢。
反映问题“经理不愿见”
罗先生告诉记者，16日12时左右，他和朋友一行三人来到迪欧咖啡南昌市丰和店用餐。12时50分，他们通知店内服务员下了单。在等待上餐期间，他们多次催促服务员，希望能尽快上餐，“但上完3份餐点却花了一个多小时”。
而在随后用餐时，让罗先生感到气愤的是，他点的一份售价46元的排骨煲仔饭，“表面的米饭还是生的”。罗先生称，他随即招呼服务员反映此问题，并表示要经理出面解决此事，谁知当事服务员汇报后反馈称“经理不愿出来见面”。
罗先生称，在其多次强烈要求之下，一名自称部长的负责人才前来协调，“更换了一份小炒肉煲仔饭。”然而更让人气愤的是，煲仔饭中的肉竟未炒熟，而且原本应加放的鸡蛋也没有。
罗先生再次招呼服务员过来并表达了不满，双方随即理论起来。罗先生说，当时他生气地表示要投诉对方，可谁知对方也毫不客气地回了一句：“该怎么投诉就怎么投诉！”
“上菜慢系厨房电路总自动断开”
就此事，16日下午，记者来到迪欧咖啡南昌丰和店，该店相关工作人员解释称，当日上午厨房的电路总是自动断开，导致上餐速度慢。至于当天经理未出面的原因，该工作人员称当天经理不在店内上班，所以才由部长代为出面协调。
对于罗先生与服务员理论一事，该工作人员表示并不知情，换餐后他们还向罗先生赠送了一套水果拼盘，而“肉未炒熟”的情况却未提及。
◎文/实习生魏昌浩 记者李志强