\u00A0\u00A0\u00A0\u00A01.请问近期房地产调控对公司影响有多大?
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0目前并未发现房地产的调控对公司产生明显影响,房地产调控打击的是投资客,刚性客户需求还是存在的,目前规模靠前的几家定制家具企业的市场占有率其实都还不高,受房地产调控的影响有限。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A02.越来越多企业要进入全屋家具定制,怎么看未来的竞争格局?
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0其他全屋家具个性化程度很高,没法做标准化的生产,因此生产这类柜体对生产线的柔性化要求会比较高,以往生产标准化柜体的企业转型会有难度。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A03.线上导流的渠道都有哪些?哪个渠道最有效?
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0我们目前是全渠道营销,并且各渠道都已经做得比较成熟,不会依赖某个单一渠道。流量来源的渠道比较多,有微信、微博、天猫、淘宝、京东、SNS、搜索引擎等等,从质量上来说,微信的质量最好。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A04.竞争对手也都开始做O2O,会削弱公司在这一块上的优势吗?
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0作为定制家具行业内较早提出O2O模式的企业,公司经过多年的运营实践,已在线上引流、全渠道营销方面积累了很多切实有效的经验,这些都是需要时间去积累和沉淀的。目前线上引流带来的收入在总体收入中的占比是比较高的,这个优势不会被削弱。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A05.今年公司在策略上有什么变化吗?
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0今年有几个重要的策略:1)由于直营的全国的城市布点已基本完成,今年会基于巩固直营优势的基础上,加大力度、加速拓宽加盟渠道;2)从我们的自制品结构来看,其他全屋家具品类的优势已经确立,在基于前述优势的情况下,我们认为衣柜、橱柜还有进一步提升的空间;3)去年在配套品上的精力投入比较少,今年计划在配套品上进行一些新尝试。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A06.公司怎么看购物中心的优劣势?
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0每个渠道都会有优劣,购物中心的劣势是租金比较高,以及客户的确定性没那么强;但我们看重的是未来的趋势,未来的流量就在互联网和购物中心,购物中心店可以接触到大量的人流,这对于感知消费者需求的变化有重要意义,而且店销的天花板会比较高,也具有品牌宣传的效果,率先进驻购物中心设立直营店,同时还主动推动加盟商向购物中心转移,寻找抢占流量入口并匹配公司较强的流量变现能力,大幅提升了公司核心竞争力及可持续发展能力。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A07.目前的生产线都在佛山,会考虑去其他地区建生产基地吗?
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0佛山的产能预计到了2019年上半年会比较紧张,目前有在开始考虑其他地区的产能布局问题。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A08.目前设计师是否已经满负荷在工作?随着客户数的不断增加,是否需要新增大量的设计师?
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0目前直营各地的设计师人均产出还是有一定差距的,这与所在城市、店铺运营时间、团队成熟程度、设计师个人能力等都有关系。提升设计师的人均产出,这是我们比较看重的部分,而不是单纯的通过增加人员来完成新增的客户订单。