网友提供餐厅小票及名片
网易河南6月26日讯 本网今日接到网友王先生爆料，据他反映，他于6月25日中午在迪欧咖啡郑州众意路分店实际消费共计212元，却被收取了280元。
迪欧咖啡为什么要多收取王先生68元呢？
王先生介绍说，6月25日中午，他和几个朋友一块去迪欧咖啡郑州众意路分店去消费，当去包间时被告知包间的最低消费是280元，王先生认为餐饮商家设最低消费应该是不合规的，早被有关部门和媒体披露过，当时并未在意，而消费结束去买单时迪欧咖啡服务员提醒王先生实际消费是212元，还不够包间最低消费280元，要求王先生再消费至少68元，王先生表示已经不需要其他消费了，随后迪欧咖啡郑州众意路店收取王先生280元，并开具280元的发票，而实际消费小票上却是212元。
王先生随后向郑州市工商行政管理局12315反映此事，接投诉电话的工作人员表示此事应该向物价部门反映。王先生又拨打的郑州市物价局投诉电话12358，该局工作人员对王先生反映的情况表示也不在她们管理范畴，并解释说物价局主要监管商家的明码标价方面的工作。王先生最终也没弄清楚商家设最低消费是否合规以及此事该向哪个部门咨询。
有评论指出，当下，很多行业内的霸王条款仍是困扰消费者的“潜规则”和“硬骨头”。霸王条款不仅侵犯了消费者利益，更带来了感情伤害。主管部门、行业如何进一步加强引导，全社会如何共同行动约束企业诚信经营，成为各界共同期待。同时，在消费过程中，商家与消费者利益应该统筹考虑，但任何行为都需要合法、合理。商家不能以侵犯消费者权益来换取企业利润最大化。
