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法恩莎瓷砖邓平峰:面对行业洗牌 品牌文化+产品创新决胜市场

法恩莎卫浴 

4月18日,第29届佛山陶博会盛大开幕,16年,29届,陶博会一直是陶瓷卫浴行业的风向标,吸引众多企业、经销商及媒体参与。在经济环境及主流消费群体变化的背景下,陶瓷卫浴行业也有一些新的变化,凤凰家居在陶博会现场采访了法恩莎瓷砖事业部总经理邓平峰,共同探讨瓷砖行业新趋势。

【凤凰家居】:现在越来越多的消费者喜欢现代简约风格,不少企业也在生产这类产品,您如何看待这种趋势?法恩莎瓷砖今年的新品也是现代简约风吗?相比其它有什么优势?

【邓平峰】:在欧洲,灰色调展品受到很多消费者的认可和喜爱,随着这些年国内消费理念的变化,特别80、90后的影响,大家从黄色调的砖开始转向黑白灰。很多企业包括法恩莎瓷砖在内,都在做这方面的工作。法恩莎瓷砖在2008年已经研发、推广多款黑白灰调的产品,比别的企业早近10年。

法恩莎瓷砖是自意大利品牌,设计全都源自意大利设计,我们和意大利结缘19年,每年也会参加博罗尼亚展会。

【凤凰家居】:您在很多场合都强调产品需要不断创新,法恩莎瓷砖也是连续四年获得陶瓷十大品牌,法恩莎瓷砖在众多陶瓷企业中脱颖而出的核心竞争力是什么?

【邓平峰】:三天不创新,如履薄冰。如果不创新,企业没有更大的发展空间,所以产品创新也是法恩莎瓷砖多年坚持不懈在做的。

今年陶博会是我们首次参展,整体展示风格有自己的独特之处。此次陶博会更多的是展示法恩莎瓷砖的文化,因为在产品同质化的今天,想要走得更远,走得更长久,把企业做得更大,企业文化非常重要。

比如我们的“四维一体”TOP行动,2012年提出来的时候,理念还是比较超前的。从去年末开始,法恩莎瓷砖针对终端经销商的帮扶,创新点将制度,这在瓷砖、卫浴行业也是首创。而且我们的帮扶是收费的,收费的目的不是要收经销商钱,关键是让经销商重视公司的帮扶,重视活动的开展,团队的打造等等。通过近半年的执行,经销商反应很好。

【凤凰家居】:您刚刚提到现在80、90后是消费者主流群体,这一部分人会更加注重个性化、互联网+等因素,您觉得这种转变对于陶瓷行业来说,会有什么样的影响?法恩莎瓷砖在这一块是否有做一些调整?

【邓平峰】:早几年我不太赞同法恩莎瓷砖做电商,因为瓷砖是半成品,通过电商渠道销售后,会存在很多问题,比如实物差异、破碎等等,没有纯O2O模式是支撑不了的。但去年我们启动了纯O2O的电商。为什么?因为现在是新零售时代,线上展示产品和线下实体店相结合。比如在线上看到砖,到当地专卖店进行成交,实现线上引流。

【凤凰家居】:现在不管是经济环境还是消费需求都产生了很大变化,您认为这种背景下,陶瓷卫浴整体趋势是什么?

【邓平峰】:两极分化真正开始了,强者更强、弱者更弱,真正的行业洗牌开始了。接下来什么品牌能够生存?有实力、走品牌路线的品牌才能生存下去。

【凤凰家居】:怎样解读您说的“实力”?

【邓平峰】:企业综合实力,目前对于经销商来说也是四个字:团队+品牌。你有没有品牌?有没有好的团队?如果二缺一,肯定生存不下去。

法恩莎瓷砖从2012年成立事业部到现在,花了5年时间,从几千万到现在接近三个亿,虽然前期过程很艰难,但我们已经过了第一道槛了,而且在逆市中实现不断增长,今年年初已经和居然之家、红星美凯龙等达成了金牌战略合作。

团队方面,现在我们全国经销商踊跃拿建店,比如珠海经销商建了一个600方的店后又筹备了个500方的店。从经营角度考虑,我建议280方左右的店就可以了,但他们的目标比我还大。原因就是团队建设、产品、战略等等给到他们信心。

【凤凰家居】:那在品牌打造方面,法恩莎瓷砖有什么规划?

【邓平峰】:我们定位是时尚,经过五年的发展,现在演变成了国际时尚、专业,因为法恩莎瓷砖本来就是国际化品牌,它不单单是中国的,也是世界的。目前法恩莎瓷砖在美国的佛罗里达州、佐治亚州都有专卖店,见证了法恩莎瓷砖的国际化进程,未来我们在美国估计要建100个专卖店;未来我们甚至要在美国、意大利建立自己的工厂,立足于世界。

【凤凰家居】:跟您的沟通中,感受到法恩莎瓷砖非常重视团队。

【邓平峰】:任何一个企业在创业初期肯定会遇到一些困难,如果是共患难的,情谊就会更深。我对早期做法恩莎瓷砖的朋友说过,要让他们的做有所值,这就是我们的情谊。通过我们事业部所有员工的努力,把这个品牌打造起来,帮助经销商实现盈利。

同时团队的管理也很重要。我们的四维一体·TOP行动立体帮扶小组在帮扶经销商做活动的时候,有三个准则:早上第一个到经销商店面,晚上最后一个离开,销售中第一张单是我们公司的帮扶人员销售的。虽然这句话听起来很简单,但严格执行起来却不易。据我了解,法恩莎瓷砖所有员工全部做到了。因为要求严格,所以法恩莎瓷砖这些年培养了非常多的优秀人才,。

【凤凰家居】:现在住宅精装化也是一个趋势,比如说有的企业开始与恒大这样的地产公司合作,法恩莎瓷砖在这一块有没有布局?

【邓平峰】:这几年我们在工装方面也在加大力度,包括今年我们也和中南地产等全国大型地产公司开始合作。我们事业部成立了地产帮扶小组,让服务更及时,全面。这些地产商每年和法恩莎瓷砖的合作份额也是递增的。

今年法恩莎瓷砖对家装也非常重视,今年我们研发出了专门的家装产品,成立家装团队,加大对家装公司的支持。

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