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康宝股份荣膺“维护消费者权益3??15满意单位”

康宝电器 

为促进我国保护消费者事业发展,推动全社会更加关注和重视维护消费者权益工作,认真履行《消费者权益保护法》中赋予的“向消费者提供消费信息和咨询服务”的职能,切实维护消费者的合法权益,倡导诚信经营,打造知名品牌,正确引导消费,抵制假冒伪劣商品和服务欺诈行为,营造安全放心的消费环境,2017年3·15国际消费者权益日期间,中国保护消费者基金会评选出一批“重质守信、优质服务、维权信誉”单位,广东康宝电器股份有限公司荣膺“维护消费者权益3·15满意单位”。

据悉,“维护消费者权益3·15满意单位”是经企业自愿申报,中国保护消费者基金会通过对申报企业进行市场调研及消费者信息反馈等综合评选出来的,具有相当的权威性和公信力。3月15日,《消费日报》C7版刊登了阿里巴巴、苏宁云商、工商银行、康宝电器等一批上榜企业名单。

广东康宝电器股份有限公司是中国消毒柜行业和中国厨房电器行业知名品牌,成立29年来,康宝秉承“客户至上,诚信服务”的服务理念,并树立了“诚心、贴心、专心、用心、热心”的“五心”级服务宗旨。多年来,康宝注重服务的每一个细节,全心全意地为顾客服务。目前,康宝已在全国建立了1000多家售后服务网点,开通了400-700-0818全国售后服务热线,并在官网、官方微信等平台上开通了在线安装与报修服务系统,可方便、快捷地解决消费者的诉求,并实现快速响应。另外,康宝已培养了一批高素质的专业服务队伍,能为用户提供咨询、安装、维修、保养等多方面服务,康宝服务形象由此也赢得了广大消费者的认可与好评。2015年9月,康宝荣膺“全国售后服务行业十佳单位称号”。此次康宝荣获“维护消费者权益3·15满意单位”,是中国保护消费者基金会对康宝公司售后服务质量和服务形象的高度认可。

康宝股份董事长、总裁罗小甲表示,作为健康电器的倡导者和引领者,今后,康宝将再接再厉,不断为人类研发更多更好的健康家电产品,不断提高产品质量,不断强化服务意识和提高服务水平,不断为客户提供优质、满意、周到的售后服务而努力。(蔡永电)

3月15日《消费日报》C7版公布榜单截图

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