天津网讯城市快报记者 高立红“帅哥/美女,你做什么工作?住这附近吗?今年多大?上一次弄头发是什么时候?......办我们的会员卡吧,消费打8折,每年送3次护理、1次染烫......”这样的话你熟悉吗?除了美发店,健身房、洗车店……越来越多的商家都喜欢采用储值卡的方式留住顾客。
办卡打个折,蛮好呀~然而......春节刚过,和平区“审美造型”人去楼空了。问题是,这家店还在春节前通知大伙续费.......
和平路“审美造型”人去楼空
“和平路审美造型跑路了,而春节前不久,店家才让续的费,节后二月二去剪头发发现人去楼空了,我们都被坑了。”日前,市民柏女士拨打本报新闻热线反映他们在上述美容美发店消费遇到的烦心事。
今天早晨,记者来到和平路现场采访。该店位于万达影城对面,国美隔壁,一侧店门开在兴安路上。现场看到,几处店门全都被锁住,店内没有人影,东西也大都被搬空,只剩一堆垃圾杂物,以及几个空的货架。店门上有几个招商告示。“那是房东贴的,房东不管,说店家还欠房租呢。”一位消费者说。此前有人贴的维权联系方式不见了。
负责此片的保安称,这家店在“春节前跑了,”春节前,他们发现这家门开始往外搬东西,立即上前阻止,因为他们还欠着物业费。“马上该过年了,我们在店里等,一直等到半夜才收上物业费来。”
春节前还被理发店诱惑续费
柏女士介绍,她在2008年就曾到这家店理过店。“2013年,我再去烫发时,店员说可以办卡,有优惠活动,充值满2000送2000,当时充了2000元,店里再送2000,卡里当时有4000元可以在这里消费。”此后,柏女士因为生小孩等原因,有一段时间没去这家店消费。2016年又开始去烫发染发。“2016年底,我去染发,店员说马上搞店庆了,充值有礼品赠送等,我就又充了1000元。节后,2月25日我再去理发时发现这里已经人去楼空了。”
这些消费卡中剩下的金额不等,少则几百元,多则几千元。
消费者董女士2011年办的卡,陆续充了两次共7000元,到2016年底最后一次烫发后,还剩3100元。李女士最初办的一万元充值卡,可以打三折,美容美发都可以用,“后来怀孕就没怎么用,再回去说卡里钱不能两边用了,又被忽悠充了3000,以后剪发4.5折,把卡里剩下的钱6000多转到美容了,都没怎么用!”
很多消费者最后一次续费的时间大体都在这次春节前,而节后二月二左右去理发时,发现人去楼空。有先去的人在店门上贴了一张纸,写有维权微信联系方式,这几天相继去到的人就加入了进来。到今天下午,共有30多人。
审美造型总部:这家店是假店!
记者联系消费者提供的店长电话,第一次接通后无人接听,第二次再打,就显示占线。
登陆审美造型官网,按照上面公布的电话联系审美总部,向他们反馈了天津和平路这家审美店的情况,工作人员称, 这家店不是审美门店,“是假冒的,我们在天津和平路没有门店,我们从今年1月份开开始在天津打假,他们可能是听到风声了。”
和平区南市工商所负责人称,已经接到消费报案,该所目前已立案,至于是否假冒,该负责人称,他们已经调取相关文件资料,准备核实。
人与人之间的信任呢!?
一次又一次的案例告诉我们,预付卡消费漏洞真是太多了,而违约成本又低,商家在经营不下去时,拍拍屁股走人,消费者要维权是难上加难!始终认为,管理部门应该设立一个门槛,商家没有满足一定条件的话,不允许采用预付费这种经营模式,免得那么多人上当受骗。
最后,对于办会员卡这茬,快报君教你们一招必杀技~
“是不是办了你们的会员卡就可以少付一点钱?”
“对啊对啊,很划算的!”
“那我就不办了吧,让你们多赚点,你们也辛苦了!”