近日，关于汽车后市场行业数据公布后，引起了业界的广泛关注，据统计，截至2017年3月底，全国机动车保有量首次突破3亿辆，其中汽车达2亿辆，全国有49个城市汽车保有量超过100万辆，19个城市的汽车超过200万辆，预计，2017年汽车后市场规模将达到10600亿元。面对万亿元的市场，许多投资者对于如何打造一家盈利的成功汽车美容店着墨颇多。记者以汽车美容火爆的市场背景，采访了 “汽车美容行业独创“6c”精细化服务理念第一人”、车爵仕汽车美容连锁机构创始人晏辉。
据悉，车爵仕汽车美容连锁机构开创性的实现国内汽车美容行业从粗放型到精细化转变，见证中国汽车美容养护事业的发展。为中国汽车后服务市场开拓了一个全新的领域，给国内投资者及的车主朋友在汽车美容与养护方面提供了一款全新的产品和选择。并让中国的汽车美容项目进入一个全新的领域。
“从汽车美容装饰概念的成功引进开始，汽车美容装饰行业经历了近二十年的时间，虽然现在市场份额不断扩大，但是存在的问题也暴露出来。从消费观念的不断转型，汽车维修成为人们的后备之选，除非车辆出现重大事故，一般都是通过日常美容，养护，快修等项目保养车辆。而如今的汽车质量好，大修的机率比较少。”车爵仕汽车美容连锁机构晏先生告诉笔者，“现在中国汽车服务业的现状是，不是单一项目服务就是粗放型服务，没有对车主提供优质的保障，就如很多美容装饰店面老板认为，美容项目产品是美在车上的，车主自己没有切身体会，那我说这个产品好，车主就会相信。但做完后才发现，其实店主推荐的和普通产品没什么两样。让消费者消费的是心不甘、情不愿，投诉自然也就十分多。”
在这种行业环境下，如何才能突破行业困局，走出一条多样化，高端化的道路呢?为此，车爵仕汽车美容连锁机构大胆创新，以强大的技术研发能力、丰富的产品线、完善的售后服务体系、以及全球标准化施工流程，颠覆性的提出了 “6C”精细化服务理念，晏先生告诉笔者，车爵仕独创“6c”的精细化服务理念，全面挑战了4s店价高慢工，路边店品质低劣的弊端，为每一辆接受车爵仕服务的车主提供无微不至的极致精细服务。所谓“6C”呢，它是在终端市场的服务环节，从终端消费者的便利条件、消费环境、心理价位、消费需求等六大环节入手，包括了从需求和欲望出发架构产品;Cost，按消费者所愿意付出的成本制定价格;Convenience，选择消费者更方便的通路和店址;Communication，经常性和消费者互动沟通;Carefulness，提供更细致的服务;Credibility，提供给消费者可靠的产品等6个方面。
对于如何运用“6c”服务车主，晏先生还告诉笔者，“6c”的精细化服务，以最为普遍的洗车服务为例，从引车入位到最后验车，每辆接受车爵仕360°全能手工精细的爱车要经过包括”引擎吹尘、冲洗裙边、喷洒泡泡香波、八字预干、边缝收水……仪表边缝清洁、仪表板养护翻新、轮毂去铁粉、脚垫抗菌除味清洗”等十七个步骤，操作顺序严格按照国外专业洗车店规范流程，服务人员的每一个动作，每一个步伐，使用的力度，擦拭的角度都依据规范标准进行，整套服务动作温和细致，极力表现最小损伤……
对于车爵仕加盟商来说，车爵仕也是在产品上严格要求加盟者，要使用产品质量过关的产品，美容项目的技术每个企业是大同小异，可能只是专业人员在施工，经验，理念的有所不同，但在实操技术和效果上，大家的目的是一致的。产品的质量决定了产品消费的多少。在采访接近尾声时，晏先生给我们想投身汽车美容大市场的投资者提出了一点建议，选择品牌加盟时，一定要选择高端的专业的汽车服务品牌，只有这样，才能让投资得到快速、高额回报。