来自渝北区交巡警的消息：1月18日凌晨，渝北区公安分局交巡警支队保税港区大队民警在辖区宏碁大道巡逻时，发现一名迷路的老婆婆坐在桥头，冷得瑟瑟发抖，民警热心地帮助寻找其家人，最终将老婆婆交给了她的女儿。
当日凌晨4时许，民警巡逻至宏碁大道平滩河大桥附近时，借助灯光，隐约看到好像有个人坐在桥头的人行道上。民警赶紧上前查看。发现果真是一个七八十岁的老婆婆坐在地上，佝偻着身子，缩成一团，在凛冽地寒风中不住地瑟瑟发抖，身上还背着一个背篓。民警赶紧把老婆婆扶到车上，开上暖空调，倒上一杯热水。
在与老婆婆交谈的过程中，民警发现老婆婆除了记得自己的名字，对家庭住址、儿女的姓名和电话等一概不知。民警按照老婆婆提供的名字的读音，经过网上查询比对，终于知道老婆婆姓段，今年75岁，家住渝北区古路镇乌牛村。
民警给辖区派出所和村委会打电话，几经周折，终于找到了段婆婆女婿的电话。民警联系其女婿，女婿在外地，不在家，根本没法来保税港区大队接段婆婆回家。
于是，民警将段婆婆带到大队驻地，买来了面包、苹果、在馆子里煮来热腾腾的臊子面等，端来给段婆婆吃。段婆婆已经有一天没吃饭了，吃了一餐饭后，十分疲惫的她竟然在沙发上睡着了。民警又抱来棉被给她盖上，打开热空调给她取暖。
早饭时，民警又在单位食堂拿来了包子、馒头、稀饭等。大约到了上午9时30分，老人的女儿张女士才前来接自己母亲。经询问，老人一直住在儿子家里，17日早上8点多就出了门，背着背篓去捡垃圾废品，走着走着，老人就迷路了。民警发现她时，她已经一天都没有吃东西了，而且在寒夜中走了很久，又饿有冷又乏。
民警对张女士进行了批评，教育她和哥哥一定要看护好老人。张女士非常感谢民警照顾自己母亲，表示自己和家人以后一定要照看好老人。