作为知名的制冷装备供应商,“没有最好,只有更好”的澳柯玛,却在其最“拿手”的电冰箱产品上遭遇挫折。
近日,江苏省工商局公布了2016年第一阶段电冰箱抽检不合格商品名单,澳柯玛生产的型号为“BCD-177H”的电冰箱产品,被检出不合格,生产日期为2015年10月19日,主要不合格项目为耗电量与能源效率等级。其中,该抽检产品实测耗电量是额定值的143%。而根据规定,实测耗电量不应大于额定值的115%。
记者注意到,这已不是澳柯玛首次上“黑榜”。此前,澳柯玛生产的两款不同型号的室内加热器,也曾登上安徽省工商局对外披露的不合格产品质量监测汇总表,不合格项目为“稳定性和机械危险”。同时,澳柯玛子公司青岛澳柯玛生活电器有限公司(澳柯玛生活)生产的电烤箱,也因“内部布线”被查出质量不合格。
对于此次“拿手”产品曝出不合格,记者16日14时致电澳柯玛时,公司董秘办公室工作人员表示并不知情,请记者将江苏省工商局的抽检公告发至公司邮箱。然而,邮件发送完毕后,16日下午及17日全天,记者数次致电澳柯玛董秘办公室,电话始终处于无人接听状态。
不合格项正是“卖点”所在
此次,江苏省工商局在针对全省流通领域电冰箱商品抽检中,共计抽检73批次,其中,63批次合格,10批次不合格。检验的主要项目包括标志和说明,对触及带电部件的防护,工作温度下的泄漏电流和电气强度,电源连接和外部软线,外部导线用接线端子,接地措施,耗电量,能源效率等级等,抽检范围涉及徐州、常州、连云港、淮安、泰州、泰兴等6个地区。
其中,标称商标为“澳柯玛”,标称生产单位为“澳柯玛股份有限公司”,规格型号为“BCD-177H”的电冰箱商品,登上不合格商品名单。主要不合格项目为耗电量与能源效率等级。
根据规定,实测耗电量不应大于额定值的115%,而被抽检的澳柯玛电冰箱,实测耗电量是额定值的143%。同时,在能源效率等级方面,标准值为“产品铭牌标出能效等级为1级的能效指数应≤40%”,而这款商品的能效指数为45%。
在澳柯玛的官方电商平台上,记者并未找到这款型号为“BCD-177H”的电冰箱商品。不过,在淘宝网上,这款电冰箱依然有商家在售。
根据淘宝商家“澳柯玛潍坊专卖店”提供的产品信息,该型号电冰箱原价1699元,促销价998元。
值得关注的是,此次被抽检出的问题,正是澳柯玛这款“BCD-177H”电冰箱在宣传时的“卖点”所在。在产品介绍中,其主打“居家两门,节能领先”,称其一级能效可实现“节能环保,省心又省钱”,有效容积为177L,耗电量为0.39kw·h/24h。
公司称“不是存在问题”
不同于其他譬如小家电、厨洁具、洗衣机等同样由澳柯玛生产的产品,在分产品中,基于“制冷”二字的“冰柜、冰箱”类产品,对自称“制冷专家”的澳柯玛而言,意义举足轻重。