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美心木门拖延工期 影响消费者家装进度

美心家美木门 

【中华门窗网】消费者邓女士购买了美心木门,当时购买时店员承诺:厕所门,厨房门2周内安装;卧室门,门套30-35天安装;如果加急厕所厨房门10天内安装,测量时说加急最快有7天都安装的。

购买时:我们要求加急了的,店员说给我们加特急,4月2号付款2000,4月3号量尺寸,4月4号门店要求必须付款80%。

购买后:4月13号整个下午分别打了15个电话才接通(有通话记录)。5点18分打通后,我问说好的10天可以安装厕所门,是不是可以来安装了,那边拼死不承认。我说我有录音,那边就一直不是话,隔了一会直接给我挂电话。然后就一直打不通。

4月19号,我觉得15天已过,应该来给我安装厕所厨房门了吧!接通电话在5点25左右,门店就一直给我说,给我们谈好的厕所厨房卧室门一起来安装。天啊,何时跟我谈的!!!我说你给我定个时间什么时候来装,他就说他定不了,厂里没有做好没有办法,一副完全我拿他没有办法的态度。我说你问那边后给我回个话。门店说好后就直接挂电话了。还没有到5点半呢,你就那么急着下班,而挂电话?并且后面一直没有回电话。

4月24日,更扯,我打了10个电话,8个一直是通的没有人接,2个打通那边不说话,七八秒那个样子就给我直接挂了。我觉得那边是不想接我电话。我就换我老婆的手机,一打就接了,拼死都要所有门一起来装。我说这次不管怎样你问了先给我回话,那边就是周末厂里不上班问不到。那我说星期一一定给我回电话,那边说好。我心里已经崩溃了,心想就一起装吧。结果5月3号了都没有给我回电话。

5月3号,我觉得一个月到了,可以来装了吧。打电话后,那边直接改口说要45天,还说什么工艺不工艺的,要45天。天啊,这是什么一个态度,我拖泥水工拖完了,又拖刷墙工。现在漆工就等装门了。

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