两年前，很多人不知道什么是“分享经济”，而如今已成为“热门词”；过去只活在人们的概念中“大数据”，如今也走下神坛，成为了人们频频提起的热门词。零售“数字化”作为这几年来的热词之一，热度未减，反而愈演愈烈。
有人围观，也有人付诸实践。正在全方位转型升级的家居龙头企业全友家居，此时已然走在了时代的前沿，成为引领行业发展的风向标。
过去几年的时间里，对于传统企业转型，不少企业的管理者都会听到那些“危中有机”的高谈阔论。新兴的商业模式，都是与数字经济紧密相连的商业模式，他们正在解构和重构着既有的商业游戏规则。“
在过去，企业的经营思维是：做好我能做的，这是工匠精神，也是任何做实体必备的素质。而现在企业的经营思维还要多加一条，那就是做TA喜欢的。做用户喜欢的，就是用户思维，从用户如何了解商品、如何选择商品、如何购买商品以及如何消费商品、如何享受后期给TA的精准的、个性化的服务。
实际上，无论是在家居还是其他零售连锁领域，领客通过在智能软硬件等多个领域，构建了一个完整的业务前端数据感知、传输以及计算的数据平台，助力企业建立一套全流程数字化运营的新商业模式。
全友的“新零售”践行是如何实现的？
我们知道，实体零售渠道的创新，要么是让实体门店越来越贴近用户，要么是让用户越来越容易和喜欢接近实体门店。
传统实体零售看得到顾客，看不清顾客行为，更看不出顾客未来的行为趋势。全友家居的新零售落地方式主要通要采集、整理、分析每一用户行为，加以一定的算法模型，对用户做个性化的画像，比如：用户喜欢什么，是什么性格，有什么样的习惯，消费能力有多大……，这样就可以预测顾客未来的行为趋势。
当然，对自身业务数据的获取只是企业实现数字化转型的前提，随之而来的是如何借助有效的技术手段来进行分析，并应用于具体的落地实践。
数字化门店运营的终端执行现场
也正是因为这一点，企业在转型中更需要一个完整数字化建设布局。华阳信通依托自身在门店营销服务场景的连接以及后端IT基础架构上的技术实力，正在为家居行业塑造了一个涵盖多种行业的数字化转型生态圈。