\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0 “先培训后上岗”“互联网+家政”、改“中介制”服务为“定制式”服务……得益于与时俱进的发展理念和服务模式，衡阳市辣妹子家政服务有限公司不仅为市内外数以万计的家庭排忧解难,还为越来越多的人提供了就业创业的机会和平台，且一直在行业内独树一帜，阔步前行——
??衡阳“辣妹子”挺进全国“百强”
??■本报记者 李建平??谭清华 通讯员 王先亮
??“近年来,家庭服务行业逐渐成为就业创业的‘香饽饽’。以我们公司为例，前来咨询或参加家政培训的人越来越多，甚至有开着宝马来参加培训的。2016年，我们已经向境外输送了10个高级育婴师及月嫂，现在她们的最低月薪可以达到2万元。”1月19日，看着从省会长沙捧回不久的“全国百强家庭服务企业”牌匾，衡阳市辣妹子家政服务有限公司总经理唐媛自豪地对记者说。
??统计数据显示,自2007年10月成立以来,衡阳市辣妹子家政服务有限公司一直坚持“先培训后上岗”的原则，已经免费培训家政人员达10453人，其中已安排上岗就业的达7852人，为市内外数以万计的家庭排忧解难；其承接的清洁卫生面积也已经达102000平方米以上，成为全国百强家庭服务企业、湖南省家政服务行业十大品牌企业、湖南省家政服务行业5A级诚信经营示范企业。
??正在衡阳市辣妹子家政培训学校参加免费培训的宁丹女士告诉记者, 她2005年自上海华东师范大学本科毕业以后也陆续从事过一些行业的工作。今年1月，通过一位老师的介绍，了解到育婴师是一项具有广阔发展空间和前景的职业，而衡阳市辣妹子家政培训学校的育婴师专业培训效果好、人气高，便报名参加了。通过这次的培训，她学会了婴儿护理的基本理论知识和实际操作技能，具备了独立完成照顾婴幼儿工作的能力。拿到初级育婴师资格证后，她准备继续在该校报名参加育婴师中高级资格培训，为以后从事相关工作打好基础。
??据统计，像宁丹这样，2016年，辣妹子家政培训学校免费培训了家政服务员1925人，通过职业资格鉴定并取得证书的为760人，其中育婴师专业的学员为232人，就业率超过了90%，较上年提升了几大步。
??“现在的保姆工资高啊！我家想请一个专门带小孩的保姆，每月仅工资就要达4000多元！”一位正在辣妹子家政公司聘请保姆的刘姓雇主发出感慨。但据辣妹子家政公司前台工作人员透露，这位雇主家请的并不是简单的保姆，而是一位专业的育婴师。很多市民对 “育婴师”、“月嫂”和“带小孩的普通保姆”的区别并不清楚。唐媛为此介绍说：普通保姆是一般的家政服务人员，针对既定服务内容而且专业程度要求不高；育婴师和月嫂则是经过正规培训并通过相关部门组织的职业资格鉴定考试，取得专业资格证书的专业婴幼儿护理人员。待遇方面，在衡阳市，目前带小孩保姆的月工资在2500元至3000元之间，而育婴师及月嫂现在月薪最高可达8000元以上。辣妹子家政公司是全市首家推出专业育婴师的家政服务企业，颇受市场欢迎，特别是“全面二胎”政策实施后。
??辣妹子培训学校的培训老师告诉记者，该公司2015年培训的高级育婴师罗艳君年过五旬，是个下岗职工，在2016年的全省家政服务技能育婴师专业组竞赛中，获得全省第6名的好成绩。平日因为她的兢兢业业，任劳任怨，客户对她的评价也非常高，等着雇请她的客户已经排到今年5月份了。
??为更好地适应和拓展市场，2016年6月，辣妹子家政公司结合“互联网+家政”的模式，依托“衡阳人才网”，推出了辣妹子微商城及微平台，结合其公司自主研发的家政服务办公管理系统，将家政服务变身“网购”模式，建立了全新的家政信息发布平台。该平台向大众开放，集家政人员找工作、客户找家政人员、家政商城、家政小窍门、家政培训、家政服务专区于一体的个性化服务，与客户加大了线上互动，满足了客户个性化服务。客户可以根据自己的服务需求，手机下单，最快30秒钟即可找到经过该公司正规培训的人员，提供相关家政上门服务，还可以通过手机客户端视频面试家政人员。同时，通过与其办公系统的信息同步，实现了对客户及家政服务人员上门服务的远程跟踪，实时掌控从业人员整个服务流程，且能第一时间对突发事件采取紧急措施，最大限度提高客户满意度。而该公司也是衡阳市首家真正实行O2O模式的家政服务企业。
??特别值得一提的是，近年来，围绕国家大力倡导的供给侧结构性改革，辣妹子家政公司也创新了“自选动作”。在家政服务方面，该公司一改众多家政企业原有的“中介制”服务模式，精心推出了“定制式”服务模式。这种新的服务模式能根据不同的雇主需求，进行有针对性的培训和服务，并派老师实地上门指导。此举可切实为雇主和市场提供满意的服务，受到了越来越多的雇主青睐。
??得益于与时俱进的发展理念和服务模式，辣妹子家政公司一直在行业内独树一帜，阔步前行。
??谈到公司未来的发展方向和路径，唐媛说，下一步，公司将努力突破“互联网+家政”发展瓶颈，做到线上线下同步发展，同时做好供给侧结构性改革的文章，不断提升家政服务的质量和用户的满意度，为我市家政服务行业发展壮大树立标杆。
??1月19日，衡阳市辣妹子家政培训学校2016年度最后一期育婴师专业班约70名学员，分批参加了由人社部门组织的职业资格鉴定考试。图为学员进行实际操作考试内容之一——婴儿“被动操”展示。?