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定制家居专委会成立大会 尚品宅配呈现OAO模式

尚品宅配家具 

12月4到6号,2016中国家居业重塑产业链价值大会在广州市南丰国际会展中心盛大举行。

大会主题是,由重塑产业链迈向构建家居生态体系。行业的大咖、企业家们齐聚一堂,共同探讨,为行业发展提供更多思路。

▲全国工商联定制家居专委会成立

活动伊始,中国对外贸易展览总公司副总经理刘晓敏为论坛致辞,他表示:智能、定制家居等新兴领域快速发展,新的生产方式、商业模式和经济增长点应运而生,中国家居业产业链的价值体系正在不断的变化。刘经理的庄严致辞,突显家居行业的挑战与机遇并存,显现这一会议意义重大。

▲中国对外贸易展览总公司刘晓敏

紧接着,尚品宅配总经理李嘉聪发表主题演讲:《定制家居工业4.0》。

▲尚品宅配总经理李嘉聪

他提到移动互联网时代消费者新趋势,从工业化/互联网时代的目标市场、客户、产品/服务、性能到移动互联时代的社群、用户、连接、体验,分享了尚品宅配线上线下的运营模式:

▲李嘉聪讲述尚品宅配的OAO模式

OAO店网一体化,将线下体验做到极致,秉承“先有用户后有客户”的理念,更多考虑消费者留下的信息,了解消费的需求,更好的服务消费者。同时,家居顾问会引导消费者在空间内进行体验,而不是单纯的了解方案、产品,要更多给消费者带来生活方式的享受。

我们可以从图片看到,李嘉聪讲到的OAO店网一体化具体是:

PC端新居网—微信服务号——移动端——线上设计预览——免费预约量尺

其中,微信是重要的一部分,传奇般的800万粉丝公众号,近几年都让其他企业羡慕不已。而这800万粉丝的炼成方法,也在各大媒体上疯传,具体就是以下的三点:

真人客服,人格化形象

用户分析,内容精准推送

李嘉聪在大会上着重提到的OAO模式,是企业一路发展而来,摸索优化的产物,是后期帮助企业快速发展的好点子,众企业家们也纷纷表示赞赏。

产业链价值体系重塑已经开始,本次大会借领先者的眼光突破思维,鼓励积极拥抱新事物;尚品宅配也将迎合新趋势,优化OAO店网一体化的模式,努力为行业做出成功的示范,发掘行业增长新动能,争取能成为“互联网+产业链”生态圈的有力竞争者,引领家居产业更规范、更健康、更稳定的生态系统。

以下为定制家居专委会首届理事会执行会长单位:

广州好莱客创意家居股份有限公司

广州市诗尼曼家居有限公司

索菲亚家居股份有限公司王飚

广州尚品宅配家居用品有限公司

广东顶固集创家居股份有限公司

广东卡诺亚家居有限公司(卡诺亚)

广东劳卡家具有限公司

河南省大信整体厨房科贸有限公司

广东韩丽家居集团股份有限公司

广东玛格家居有限公司

佛山市科凡智造家居用品有限公司

凯蒂(北京)家具有限公司

福建森源家具有限公司

宁波柯盈家居用品有限公司(美罗堡定制家居)

广东天一美家家居集团有限公司

喜临门家居股份有限公司

佛山维尚家具制造有限公司(维意定制)

广东汇泰龙科技有限公司

中山四海家具制造有限公司

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