2011年，网易家居正式启动“315家居企业售后服务调查”这一品牌活动，2017年，是网易家居发起315售后服务调查活动的第七年，如今该调查已经成为家居行业科学、独立、客观的评测平台之一，是衡量品牌服务质量的权威标尺，樱花卫厨在厨电行业中脱颖而出，荣获“2017年度家居行业优质服务品牌”。
为了能够更加全面客观地反映目前家居行业的服务水平，今年网易家居315服务调查采用了三位一体的综合调查模式，分别从电话、电商、公众号三方面服务对企业服务能力进行检测，旨在为消费者寻找家居品牌服务榜样。
樱花卫厨重视售后服务的每一个细节，不仅线上服务毫不怠慢，线下服务更是直击消费者核心需求，“永久免费送油网”、“热水器永久免费安检”和“整体厨房永久免费保养”服务已经成为樱花的标签之一，迄今为止，樱花卫厨免费送出去的油网，可绕地球4圈多，震惊行业。可以说为客户提供优质全面贴心的服务已经是根植于樱花卫厨的本能与习惯，获得“2017年度家居行业优质服务品牌”亦是当之无愧。