尚品宅配曾被阿里巴巴总参谋长曾鸣称为C2B模式的中国样本，作为全屋家具定制行业的领头羊，它探索出了移动互联网时代极具创新性的方向和方针，对中国整个制造业具有借鉴意义。
口述：广州尚品宅配家居用品有限公司董事长，正和岛岛邻李连柱
马化腾说“巨人倒下了，体温还是暖的”，这个时代说不定什么时候就有个人过来把你颠覆掉了。
明白这种紧迫感的我，活在这个世界真不会很轻松。
关于尚品宅配的商业模式，我觉得尚品宅配其实做对了一件事，就是“把少数人的定制变成多数人的生活”。
你想买什么家具、你想用什么家具，你告诉我，我帮你做设计、生产。
尚品宅配的“秘笈”——“李五点”
第一，全屋家具。我们从进客厅门开始的鞋柜到玄关柜、电视柜、厨房、卧室、书房什么的，所有的家具，只要是客户的要求，尚品宅配都可以做定制。
第二，个性化。完全按照客户喜爱的风格、楼房尺寸等，全方面按照客户的要求来做。
第三，数码云设计。数码云设计就是尚品宅配在前端为顾客提供免费设计服务，当然我讲的是规模化的设计服务，装修公司都可以给你画效果图，但不是规模化。没有哪一个家居企业说，卖一些家具给你，会免费把家具在你们家的整个应用效果、未来景象用电脑全部给你模拟一遍，看到好再买，不好不用买，而且是免费的。
但尚品宅配做到了。无论你住的是三室两厅、两室几厅还是别墅，尚品宅配都会用电脑帮你做一遍设计，免费做了以后也并不是别人都一定买你的，之前预估过尚品宅配做了方案后仅有50%的人会购买。
第四，店网一体化。这其实就是怎么把大规模生产和个性化定制解决好的问题。我们所说的店网一体化经营的“网”不是在网上卖东西，是先有地面上的几百家实体店，然后再配合尚品宅配官方网络商城——新居网。今天尚品宅配能在全国各大城市开了实体店，新居网给予各方面的配合和支持。尚品宅配做的是O2O模式。
第五，基于定制的大规模生产，尚品宅配把信息化和工业化融合了，从购买意向到知道户型，再到提出设计需求、完成设计方案，再到下单和生产、发货，我们都有全流程有信息化的支撑，所以我们的生产也是规模化、柔性化、个性化的，这种生产还是高效率、低成本的，完全解决了大规模生产和个性化定制之间的矛盾。
从核心的生产制造能力来讲，3D虚拟设计到虚拟制造，包括过程当中的软件虚拟纠错，需要很多虚拟技术。比如说，一个加盟商把一个橱柜订单传上来，系统会自动检测这个橱柜设计的合理性，橱柜拉出抽屉后，把手有没有和其他东西有碰撞，门能不能打开，电脑可自动做检测。参观生产厂房时大家也看到每件组件上都有条形码，全过程就是通过条形码控制过程。