\u00A0 \u00A0 \u00A0 \u00A0第七届中国(广州)定制家居/衣柜展于30日正式开启,作为国内唯一的专业衣柜展览会,它为行业搭建了一个高效的交流、合作平台,是衣柜人展示精品、商讨发展策略的舞台,也是中国衣柜行业的盛会。对此次的衣柜展览会,尚品宅配总经理李嘉聪先生有独到的想法,以下是李嘉聪先生实录:
尚品宅配总经理 李嘉聪先生
定制亮点依旧吸引消费者,新的家具模式更吸引眼球
“从第一届开始我们就一直跟过来,每一场都有参加,原来叫衣柜展,现在叫定制展。而且最早我们也是给他们提出不要纯做衣柜,是全屋定制,因为我们尚品宅配是率先第一个做全屋定制的,所以我们建议他们改,慢慢的发现这个展会参展商也从单独做衣柜的变成做橱柜、门窗,就跟尚品宅配一样做全屋定制了。
我们今年给消费者打造新的产品模式,原来我们消费者买产品都说这样的风格、功能,随着消费的升级,消费者消费层次提高了,他对生活有要求,有自己的追求、个性化的一些想法。尚品宅配除了用定制的方式帮消费者定制个性化的全屋家具以外,更多的是在产品功能上考虑不同的年龄层、不同生命周期的消费者对产品的需求,这是我们今年主推的,去年开始研发,今年在展会上展现出来。
其实这十三年来驱动尚品宅配一直进步或者快速成长的源动力就是满足消费者未被满足的需求,这也是做定制家具行业的源动力,因为消费者对家具有他自己的想法,他买单独的衣柜定制、橱柜都不能满足他的需求,所以我们针对不同年龄层、不同的生命周期、不同的风格追求、不同的功能需要,不断改进我们的产品和服务,这就是我们企业发展的源动力。”
尚品宅配坚持打造环保家具,努力融合家居产业链
“环保对一个定制家具企业来说不能算一个亮点,但却是最根本的生命线。我们选用的板材都遵行国家一级的板材要求,而我们自己也建立一个环保实验室,就是担心上游给我们提供的材料有时候质量不稳定,我们有国家质量认证的环保实验室,所有原材料进来我们通过自己的检测,合格再放到生产线上。
我们今年叫创新生态,就是更多的产业链融合,包括上游、下游,比如我们跟建材企业的融合、跟房地产商的融合,都是以消费者+为核心的研究解决方案,所以我们上游会跟房产商进行融合。我们横向的会跟建材、陶瓷、地板行业合作,下游会跟很多生活体验品类的产品企业进行合作。”
尚品宅配营销战略依旧以人为本,服务为先
“我们一方面还是遵循客户的需求为本,努力满足消费者一站式全屋家具配套的解决方案上能力提升;第二我们会横向的去增加服务网点,让更多城市,比如三四线的城镇都辐射到尚品宅配的门店,我们更近距离、更方便的服务每个城市的区域客户。
我们会选有共同理念,并且能够认真服务于当地消费者的一些合作伙伴,现场人很多,我们仅仅是一个沟通的意向,我们会在会后双方做深入的了解再建立专卖店,服务各地的消费者。”