经过不少行业人士的实地探店,欧派实体店内的设计师,多为曾有家装设计从业经历人员,对接全屋定制MALL的落地,卖场实现全程管家式服务,不仅有一流的体验式环境,而且有专业的设计师充当导购。
结合行业热点来看,7月29日,由欧派家居发起的——设计与“智”造探寻之旅第二站走进苏州,与千名设计师在“智造”中寻找匠心的真谛。首届2016中国(北京)国际家居设计节,欧派橱柜受邀出席,致力于在设计理念、设计创作、设计销售等领域与设计师进行更为有效的对接与合作;在全面实施大家居战略以来,欧派更为注重以设计为导向,从原来的卖产品与功能转向为卖空间设计方案。
设计与“智”造探寻之旅 欧派集团华东区营销总监曹飞致辞
全屋定制MALL店以1:1实景样板间的形式呈现全系产品。为了定制家居解决方案的切实可行,2005年,欧派正式进军整体衣柜领域;2010年,拓展厨电和衣柜业务,并开始进军木门领域。尽管MALL店目前涉及到10余种产品品类,但产品核心部分仍在橱柜、衣柜、卫浴、木门上。这一点,从欧派融资上市及扩厂投建的举动即可窥见。
850亩南方生产基地即将落成广州清远,作为南方生产基地,建成全部投产后,欧派将引进国外全套设备和生产线,形成年产橱柜45万套、衣柜30万套、卫浴15万套、木门60万套的生产规模,并与天津、无锡、和未来的成都等基地遥相呼应,从产品体量及辐射面上,助力欧派大家居战略的整体落实。而依据欧派家居集团股份有限公司正式提交首次公开发行股票招股说明书来看,欧派家居拟募集资金约23.3亿元,主要用于产能扩张、品牌建设和信息系统,其中约20亿元用于广州、天津、无锡三地橱柜、衣柜、木门的产能扩张。
2011-2015年 欧派家居营业收入、营收净利、资产负债率变化表
服务与营销,在欧派橱柜的生态圈内,实现了良性循环。2011年,欧派橱柜率先在行业内推出“金保姆”售后服务,针对购买使用其产品的用户每年提供一次免费的保养清洁服务;今年,该项服务全面升级,不仅让服务范围辐射至全国32个省,854个城市;还不断加大投入,在全国4200家门店,成立专门的“金保姆”服务团队,打造出“24小时上门服务”“2小时内反应机制”等服务标准,实现服务与客户零距离。
除了管家服务等售后服务的打造,欧派也逐渐加大设计阶段在体验式营销的比重。姚良松认为,信息化是中国家居业二次革命的强力推手,信息化不仅是电商,它包含数据库、设计系统和管理系统。欧派研发出一体化设计软件系统,消费者不仅可以现场体验业内首创智能3D设计系统、虚拟现实技术(VR、感知桌面等),还可以完全按照个性及房型定制专属的家居产品,享受到包括全屋设计、空间定制、软/硬装搭配等在内的一站式全屋家居解决方案。
欧派推出“金保姆”六大尊享免费服务
无论是产品,还是设计、服务,欧派始终践行自己的承诺“提供给消费者更好的产品”。欧派家居集团董事长姚良松不仅带领欧派全方位去实现全屋家居解决方案,同时呼吁行业共同进行家居业的二次革命,齐向大家居时代迈进。领先和引领,或者行业就是需要欧派无处不在。
(数据来源于网络,本网站引用目的在于传递更多信息及用于网络分享,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。)