3月13日下午，网易家居“为幸福助力”2017家居服务调查报告发布会――暨国人住商指数白皮书揭晓仪式在广州举行，尚品宅配总经理李嘉聪受邀出席，与来自全国各地的家居企业精英一同见证了这一场盛大的315服务盛典。
在这份新鲜出炉的报告中可以看到，尚品宅配在综合得分上遥遥领先，得到94分的高分排名榜首。同时尚品宅配在各分项的得分也尤为突出：在电商调查和微信调查的得分方面均居第一，其中微信调查更是取得了满分的傲人成绩。
随着国人生活的提高，对产品的品质和服务都提出了更高的要求，消费者更渴望得到专业而便捷的消费指导。在这方面尚品宅配是如何做的呢?
尚品宅配总经理在接受采访时表示：“尚品宅配作为一家定制家居企业，如何快速而优质地解决消费者千差万别的定制需求是我们面临的最大问题。对此，尚品宅配一方面在前端利用大数据来指导设计，通过云计算技术建立了房型库、产品库、方案库三大库，不仅快速地为消费者提供专业的设计服务，而且可以收集和分析消费需求的变化;另一方面，尚品宅配在后端采取了自动化和智能化的柔性生产技术，通过工业4.0来解决个性化定制与大规模生产的天然矛盾，利用前端数据来驱动生产，颠覆传统的家具生产模式，做到了顺应消费者个性化的家居需求。”
全国工商联家居装饰业商会秘书长张仁江对尚品宅配的发展给予了很高的评价：“在消费升级的趋势下，尚品也上市了，定制为什么这么火?随着社会的进步，生活水平的提高，消费者对家居的要求更高，对服务要求也越高，更愿意参与到我们的生产中来，企业说到底就是为消费者服务的。原来我们是生产型的企业，未来我们向服务型的方向发展”。
张仁江秘书长的一番话与尚品宅配坚持以用户需求为导向的理念不谋而合，让消费者主动参与到家居方案设计当中，是时代所需，也是服务行业与用户互动的更好方式。尚品宅配在“C2B+O2O”的模式的引领下，以消费者为中心，整合线上线下资源来提供全方位、一站式的家居服务。“家居服务榜样”的殊荣，将鞭策尚品宅配以服务的信念，服务好产品，服务好用户，不断优化升级，做消费者值得信赖的上市公司!时代在变，大家的生活水平也在变，尚品宅配尽力用最舒适的方式为用户打造最舒适的家居环境。