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轻舟陈耕:致力研究家装产品生产过程的标准化

轻舟装饰 

网易家居报道 \u00A07月12日,中国室内装饰协会主办的2015中国家装企业商业模式创新峰会暨互联网+家装东北亚分论坛在沈阳召开。论坛上家装互联网大咖纷纷亮相,就家装电商的发展展开深度讨论。网易家居记者现场采访了轻舟装饰的董事长陈耕,陈耕表示,轻舟装饰的标准化不同于家装e站等互联网家装企业,不是标准的产品呈现,而是研究家装生产过程的标准化。目前轻舟更加关注于存量房市场的家装,未来将把线下技术优势与互联网家装企业线上优势相结合,致力打造家装行业的4S店模式。

轻舟的标准化是生产过程的标准化

网易家居:轻舟装饰以前在工装领域做过很多线下的标准化施工,我想了解一下您这个线下的标准化,和像家装e站这类企业做的线上的标准化有什么差异?您在把装饰从线下挪到线上的过程中遇到的壁垒是什么?

陈耕:举例子,大家都很关注iPhone手机,对这个手机是什么样子也很清楚,可以很规范的描述它,这样把“产品是什么样”弄的很清楚,有标准的企业就像是家装e站的标准化,简单来说,就是“标准的产品呈现”。

但是如果你要做成这样一个手机,你的模块、板块是不是要标准化?你的生产是不是也要标准化?这就是像我们研究的标准化,我们偏于过程,讲究的是生产过程的标准化。

网易家居:轻舟装饰在做公租房的时候通过取缔铺贴施工来提高工期。同样是提高工期,您觉得轻舟和爱空间这种通过工人加速完成施工进程的方式有没有什么共同点?“短工期”理论现在为什么不太被大家所看好,您觉得这是个应该努力的方向吗?

陈耕:爱空间实际上是一个团体,他们是通过把施工和产品方面进行整合,最后形成的是在管理层面提高的效率。

而轻舟是通过对模块进行标准化来提高进程,我们把装修的成品分成了八大系统,每个系统有不同的模块。举个例子,像我们现在研发的水管,有冷水管、热水管,用户安装却不用水电工,自己就能做,为什么?因为我们已经给用户设计好了,他插错了管它是插不进去的。还有比如我们墙的铺贴用的都是护墙板,然后给用户装配的方法,他们自己就可以装配好,根本不需要木工、瓦工。

我们这养就是生产过程的标准化。把生产技术的标准化解决了,后面接口技术的标准化解决了,然后实际装配起来根本不会出现任何问题。

所以相对于那种从管理中提高的效益,我们更准确的说应该是从技术、服务中提高的效益。

网易家居:那么轻舟的标准化就是生产过程的标准化。

陈耕:对,生产过程的标准化也就是生产技术的标准化。

我干装修十几年了,我觉得装修有的时候干得好坏,说句实在话,是凭师傅的心情,他今天心情好就干得好,要是他今儿早上跟老婆打架了,这个活儿就一定干不好。但是现在我们有了技术,把生产过程标准化了,我就不用管你的心情好坏了,你只要在我的技术条件下,按照这个规则插进去、挂上去,就不会错。

将装饰公司做成4S店

网易家居:标准化的结果是节省人工成本和缩短工期,这实际上是很符合互联网家装概念的,轻舟装饰之前也有和天猫合作过,但是我记得您说过“在探索的过程中遇到了一些问题”,问题是什么?未来打算怎么解决?

陈耕:首先我觉得互联网家装的基础是标准化,因为我觉得互联网家装应该是DIY的行为。就是消费者从网上采购好家装产品以后,自己就可以简单的拼装好了。如果还是用沙子水泥,还得找工人来干这么复杂的活,那又脱不开专业的装饰公司的指导了,这样还是传统的企业模式。

我们的难题就是把传统的装修的技术拿到互联网上来,起初我想的是装配装修的技术,但是这个有两个问题:第一,大家觉得我们会把档次做低;第二,它目前的确也不是很成熟,所以就还是按照传统的方式。

实际上我们就是从整装到带

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