览潮网讯 （通信信息报记者\u00A0陈湘）网约车的出现和风行，让打车出行成为一件相对便捷的事情。拿起手机动动手指就能让一辆网约车赶来，给人们出行增加了无限便捷。随着移动互联网的发展和居民生活水平的提高，消费者越来越重视个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。神州专车近期推出了预约用车在内的高品质服务，正式把握了行业发展脉动和用户的深层心理需求。
神州专车推预约用车服务
网约车的出现方便了居民出行，但对于早晚高峰期用车的乘客来说，很多时候要想打到车并不容易。特别着急用车，却怎么也叫不上车的情况也并不少见。基于用户需求痛点出发，以高品质服务而著称的神州专车实现个性化增值服务再升级，推出预约用车服务，提前预约，司机会准时在指定地点等待，解决人们重要时刻打不上车的尴尬。
据了解，神州专车预约用车服务是主要针对商旅人士、白领等群体推出的一项增值服务，通过该功能可以提前预约用车的时间、地点等，避免了因意外打不上车而耽搁重要事宜的情况出现。对于行程安排严谨的商旅人士而言，在商务会面、接送机等重要场景下，预约用车可以让用户多一份从容。
神州专车预约用车服务不仅可以准时接驾，还针对商务人士出行特点打造了日租、半日租服务，有公务轿车、商务7座、豪华轿车三种车型可选，司机全程服务陪同出差出游，做到了省时省力，出行体验也提升不少。据神州专车工作人员介绍，对短程用户以及用车需求不紧迫的用户来说，从经济层面考虑可选择“立即叫车”，神州专车可做到快速应答、接驾，安全、专业服务出行。在商务会面、客站接送，以及高考送孩子去考场等特殊场景，用户则可选择“预约用车”等特色增值服务，实现便捷、完美出行的目的。
预约用车服务是神州专车自身实力和运营能力下的创新产品，也折射出其不断追求更专业和极致服务的价值观。对专业品质的不懈追逐，一方面给竞争对手设置了坚固的行业壁垒，稳固了专车第一品牌的地位；另一方面，也给行业设置了行业门槛，引领行业朝着更规范的方向发展，这对人们便捷、安全出行无疑具有十分积极的意义。
神州专车的预约用车服务，格外受到商旅人士的推崇和欢迎。通过提前预约，神州专车提前到达指定等待地点，再也无需担心因交通堵塞等原因而在重要时刻打不上车了。此外，神州专车还推出了接送机服务，这是神州专车为商旅人士打造的另一项特色服务。司机接单后会准时接送，而且还会帮助用户提拿行李。即使在航班延误时，神州专车司机仍然会免费等待用户的抵达，完美对接用户出行需求，大大提升了用户出行效率和出行体验。对于夜间登机或抵达的用户来说，神州专车接送机服务优势就更加凸显。夜间打车难度不仅更大，而且安全问题也不容忽视，尤其是对女性乘客来说更是如此。
神州专车新功能的不断推出，被业内人士誉为“用匠心构筑了更高的竞争壁垒”，神州专车高品质、标准化服务的优势日益凸显。据国际权威调查机构罗兰贝格报告，神州专车的客户留存率高达70％，遥遥领先同行；另据《中国消费者报》发布的专车消费者满意度和安全评分调查，神州专车分别以91.5分和95分，位列各专车品牌榜首。
值得关注的是，神州专车近日正式宣布C2C战略升级，U＋出租车平台全面开放，并永不向出租车抽成。浙江绍兴成为全国首个接入城市，用户可通过神州专车APP即时或预约出租车实现便捷出行。
“神州优车拥有全行业最丰富的生态资源、最优质的海量客户，推出U＋出租车平台是神州专车C2C既定战略的第二步。”神州专车运营主体公司神州优车董事长兼CEO陆正耀表示，“我们坚持永不抽成，未来不排除推出顺风车、拼车等更多业务，也不排除将这些业务推向全国各级城市。神州专车将通过稳固B2C业务以品质赚利润，拓展C2C业务以免费换流量，打造国内最具生态协同性的共享出行平台。”
作为国内专车市场领导品牌，神州专车始终坚持“高品质服务、差异化经营”原则，定位为出租车升级产品，与网约车新政要求高度契合。现已占据国内专车市场约40％份额，消费者满意度和安全评分均遥遥领先其它网约车平台。用更加人性化、个性化的服务，来充分体现个体的自身价值，也展现出神州专车对不同消费需求的重视。