中国政治生活中有一句话叫“观念也是生产力”,中国涂料行业要想与国际巨头争夺天下,成熟的经营观念是保持持久竞争力的基本保证。
在中国国内市场,超越立邦无疑是中国涂料企业美好而伟大的梦想。为此,涂料企业发动了一轮又一轮的市场战役,从广告战到渠道战,从概念战到品牌战,从人才战到价格战,尽管某些中国涂料企业在局部领域、局部市场、局部阶段、局部策略上占据了上风,但立邦公司却始终保持了国内市场绝对领导地位。如何进一步解读立邦公司在中国市场的辉煌表现?如何提出符合中国企业定位思考的方向策略思路是专业人员神圣职责。通过对立邦一系列市场行为和品牌动作的深入、细致跟踪研究,我们推出了超越立邦一系列观点性主张,希望能够从理论上借此推动国内涂料企业在未来市场竞争中更迅速、更准确地瞄准目标,调整战略,创造中国涂料企业新的辉煌。
在与中国涂料企业广泛的接触中,我们发现中国涂料企业为一个非常典型的问题所困扰:究竟是什么样的核心元素使立邦保持在中国市场常胜不衰?中国涂料企业在微观角度寻找了太多的原因:宽度覆盖的渠道网络、深厚的品牌积淀、尚无人超越的广告攻势、雄厚的资本势力、强大的研发能力等等。但是透过所有这些表现,贯穿这些动作始终的核心元素却是两个看似普通的字:观念!
业界有一种说法:一类企业做标准,二类企业做市场,三类企业做产品,实际上,我们通过研究发现,现实中却存在一种更加高级的企业销售形态,那就是推销一种看不见摸不着的观念!因为看不见摸不着,企业在模仿、复制这类企业的管理精髓时往往只能仿其形,很难深入骨髓。我们见到中国家电企业在不长的时间就具备了一定的与全球性品牌竞争的基本能力,因为全球家电企业已经被标准、专利所规范,而对于尚处于竞争激烈初级阶段的中国涂料行业,我们始终认为,竞争的层面远远没有达到同一个层面的竞争,因为立邦所代表的全球涂料巨头正在中国市场上营销着一种很难把握的观念、理念!
立邦作为全球最大的涂料生产企业之一,在中国市场表现出的强烈的社会责任感是国内涂料企业无法比拟的。无论是产品层面的社会承诺还是对于社会公益活动的高度关注与策划,使得立邦成为中国市场最具代表性的涂料企业公民之一。对比我们国内的一些涂料企业,不用说对于社会的回报,甚至于自身产品或品牌层面的承诺都难以兑现,欺骗消费者、经销商的事情时有发生,使得中国涂料企业在社会责任观念上成为立不起来的侏儒。
作为一拥有日资背景的企业,立邦在中国市场经营中也曾经遇到一些阻力,但立邦充分展现了一个大企业的商业智慧。对消费者,立邦通过大量的媒体平台在沟通传递一种至真至纯的人文关怀,对经销商传播一种可持续发展的赢利思想,对行业,充分推动行业竞争向良性、互动的方向发展,对竞争对手,立邦总是抱着学习、超越的心态。与立邦相比,国内一些涂料企业无论是在生意上的大智慧还是在竞争中的战术观念都难以超越立邦的思想。国内部分涂料企业的浮躁、肤浅、短视足以使立邦用柔性的策略、怀柔的手段长久保持这种核心竞争优势。
在绝大多数中国涂料企业中,产品和品牌是一堆堆的金钱、利润,甚至于在涂料职业经理人的眼里,这些产品也是丝毫没有美感的缺少生命力的物质诱惑。相反,在立邦的眼里,笔者曾与立邦不少高层接触并采访过,他们认为自己的产品是充满活力的、美的使者。尽管立邦也关心利润,但立邦却始终将利润看成是经营美丽的一种必然收获。由于观念上的超前,立邦的每一个策划首先从立意上就已经打跨了国内涂料企业。国内涂料企业充斥的铜臭味使得企业很多的策略变得赤裸、生僻、交易、物质,使消费者更多从物质上去关注产品。而实际上,我们的行业特点要求我们充分运用消费心理,充分创造消费虚拟环境,充分营造超值的利润空间。
通常,我们很难见到立邦公司爆炸性新闻,其实立邦一直在运用的是一种润物细无声的细腻市场策略。立邦的市场策略并不神秘,网上就有很多解读立邦市场、渠道策略的文章,国内绝大多数涂料企业在各种媒体上也多有拜读,但为什么跟国内涂料企业采用相似策略的立邦会成为一个巨无霸?而在国内一些涂料企业只能以失败而告终或被简单地解读为终端战略?是因为国内涂料企业缺乏立邦这样细腻的心态与深厚的经营观念。
国内涂料企业与立邦在观念上最大的区别表现在国内涂料企业总是容易为更大的利益所诱惑。他们往往今天是一个概念,明天一个概念,缺乏对涂料行业执着的信念、必胜的决心。涂料行业类似展辰董事长陈冰这样的“一辈子只干一件事”的企业家不多。另外更重要的是,即使一部分企业家专注在涂料行业,但看到你那个品类赚钱,就扎进那个品类的老板也为数不少,这是导致中国涂料行业难以诞生行业巨子的最重要的原因。与国内涂料企业的朝三暮四不同,立邦从进入中国市场到现在,一直扎根在乳胶漆这个品类,并把这个品类做到最大最强,对于飞速成长的中国涂料市场来说不是缺少利润、机会,而是需要一种坚持,一份执着!
当前,对于成长中的中国涂料企业来说必须从经营战术向经营观念转变。在与广大中国涂料企业接触过程中,我们觉得有以下观念问题必须解决。
由于中国涂料市场本身处于一个相对比较动荡的过渡期,国内涂料企业面对浮躁的市场往往容易产生急功近利的狂躁,总希望用快速办法解决比较细腻的市场问题。
自2015年以来,艺术涂料一下子就火了。众多老品牌都大力推广艺术涂料,不少新品牌打着专业艺术涂料的招牌也加入到混战,一场新的战争就这么突然开始了。
艺术涂料是好东西,不论是对市场抑或企业来说,都是需要的,随着当下艺术涂料愈发疯狂地狂热发展,急于攻占中国市场的涂料厂商们,大家都憧憬着能够通过艺术涂料开多少家店或者攻占几多市场,而且给加盟商许下了要大发横财的宏愿,惜不知,也并非任何企业都能把握住这样的机会。
但目前中国的艺术涂料市场还很小,大家的产销量都不大,纵观这些年来的艺术涂料行业发展。抛开那些数量有限、财大气粗的大型企业及类似卡百利、瓦科、塔萨尼等专业艺术涂料厂家,在认认真真培育市场不说,在大多数艺术涂料企业身上,基本上都或多或少存在着一种投机的心里。
近段时间,笔者走访了很多的艺术涂料厂家,当我们与部分公司高层接触时,部分公司市场狂躁的特征表露无遗,高层的狂躁也感染、影响了执行层,以致于本来比较熟练的市场动作频频失真,造成部分艺术涂料品牌在市场上狂躁而不稳定!总而言之,市场狂躁症能毁灭一个品牌、一个企业美好的前程。
目前,国内绝大多数涂料品牌对于品牌塑造的认识有了一个质的提高,但仍然有为数可观的国内涂料品牌在上演着品牌速成的美梦!当前最典型的就是位于甘肃蓝天的水性科天品牌。
水性科天的疯狂在中国涂料界是有目共睹的。2014年1月,兰州科天投资控股公司注册成立, 2015年7月1日,兰州科天年产20万吨水性涂料生产线才正式投产。
除高价钱聘请“姚明代言水性科天”外,还独家冠名江苏卫视《真心英雄》栏目、2015腾讯视频《中国好声音》第四季互联网总冠的签约仪式。据网络上透露的价目表,《真心英雄》的12期独家冠名报价高达1.5亿元——尽管这个价格还“可以谈”,但据估计代价不会低。另外,水性科天在2月4日与NBA休斯敦火箭队在其主场丰田中心球馆与休斯敦火箭队签署战略合作协议,这是火箭队签约的第一个中国家居品牌,自此水性科天也正式成为火箭队官方合作伙伴,这种大手笔的广告投入让一向以广告闻名的广东涂料军团及莆田三棵树都汗颜。
去年12月,涂料经市场调研组曾经在全国市场进行涂料品牌市场调研,调研发现,水性科天在全国重点城市以及县城的市场品牌知名度与品牌关注率陡升,经销商也言必称水性科天。但是实际购买都大大低于我们最初的市场预测。当时,我们调查的区域主要集中在安徽、湖北、广东、湖南,不知其全国市场的总体表现,以我们判断,水性科天在品牌塑造的方式上选择可能会成为其最大的败笔。斥资数亿,密集的品牌宣传攻势固然会对水性科天的品牌知名度有作用,但但愿水性科天不要成为中国涂料行业品牌速成的牺牲品。
中国涂料行业究竟处于什么样一个竞争阶段?业界有很多论断。主流的判断是,随着市场消费结构的调整及资本市场的介入,中国涂料若干品牌在不久的未来有可能挑战立邦的能力,但这不会在短期内实现。我们在与涂料界很多企业沟通交流中发现,中国涂料行业企业在自身定位上出现两种不良倾向,一种就是盲目自卑症,一种就是盲目自大症。
早就2010年左右,笔者在慧聪举办的一次行业峰会上,从峰会上反应的现实来看,涂料企业就喊出了挑战立邦的行业最强音,但是,在行业峰会上,我们却很少见到实质性关于行业发展趋势的思考,中国涂料行业必须具备迎接来自立邦更大压力的思想准备,否则,这种豪言壮语只能成为一种奢望。
但同样,我们也不赞成国内企业对立邦盲目的自卑。因为毕竟,中国企业在把握消费者消费心理,适应消费者消费习惯,洞悉市场机会等方面具有立邦公司无可比拟的优越性,国内企业应该在观念上突破自我,寻找更加适合自己的产业定位与市场策略。
作为中国目前仍是朝阳产业的一个行业,目前涂料行业仍具无穷的活力与创新意识,观念的竞争将自始至终贯穿始终。中国政治生活中有一句话叫“观念也是生产力”,中国涂料行业要想与国际巨头争夺天下,成熟的经营观念是保持持久竞争力的基本保证。