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名人堂 | 成事在谋!皮阿诺成德文领90后活力团队展春城风采

皮阿诺橱柜 

】原是海尔电器代理的他,为何选择投身定制行业?

新店开业累计签单185单

他带领的团队为何能创下如此佳绩?

他对团队建设、店面运营又有何秘诀?

今天就随小诺来一探究竟

皮阿诺昆明经销商成德文,1980年陕西汉中人

2011年,成德文开始经营皮阿诺

,从最初的橱柜品类竞争到品牌竞争,再到门店布局规划和团队之间的竞争,昆明皮阿诺都能够在激烈的市场中站稳脚跟,取得大发展,这完全有赖于成德文能深刻地认识市场大环境,并且有独到的眼光及敢为人先的作风。通过为老客户提供优质服务带来二次回购和转介新客户,提升店面形象得到客户认可,与本地高端设计师合作争取高的交易额等多种渠道,加上店面导购强悍的签单能力,最终确保拿下大单。

居然之家新店开业期间,四店同庆累计签单185单,为何能取得如此好业绩?皆因成德文过人的经营战略。通过启动会激励士气、广告宣传投放、阶段性小微活动、集中落地爆破等布局,从活动开始前的充分筹备到活动中引爆全场,一切都在规划之内。

在店面管理上,成德文也有自己的看法。首先是店面架构和员工薪酬,成德文鼓励店面分组PK,并以“守住店长”为防止人才流失的制胜之道;其次是充分授权管理,店面一切事务交由店员管理,实现店员自运营,提高员工工作积极性;最后是培训体系,通过“师傅带徒弟”、每天坚持模拟演练讲解产品、邀请总部导师做集中培训指导等方式实现团队全体成员的整体提升。

昆明皮阿诺团队发展至今已有将近60人,并完成公司化运营转型,分部门管理,明确了各部门职责,建立了销售部、行政部、财务部、售后部等。对于昆明皮阿诺这支90后的年轻队伍,业内的评价都是这个团队非常不错,积极向上,充满正能量。成总表示,在店面的每一个员工都能各司其职,共同为团队业绩而努力。

店面形象、渠道多元、做好售后,缺一不可

做好售后,跟上服务则是维护客户关系的重中之重,通过上门保洁、节日问候等了解客户需求,提高客户转介率,从而更好地提升团队业绩。

深刻认识市场大环境,敢为人先随市场变化改变经营战略,这正是成德文能带领昆明皮阿诺取得大发展的原因所在,前不久昆明新店开业,累计签单185单的记录也正是对成德文经营管理的充分肯定。相信在成德文的带领下,昆明皮阿诺定能再创辉煌业绩。

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