女士跟男士坐车有何不同习惯?南北方乘客有何差异?司机眼中最“奇葩”的乘客是哪种?2月8日,神州专车发布2016出行大数据《出行都市学问》,揭秘各地都市白领精英们在乘坐专车中的“小心机”。据悉,数据通过调查5万名专车司机以及相关乘客得出。
【性别】 等待女乘客时长为男乘客3倍
女人的迟到在赴约方面尤为常见,在乘坐专车时,女乘客较男乘客也更为“墨迹”。神州专车调查数据显示,专车司机等待女乘客的时间约10分钟,而男乘客则相对首时,等待时间约3分钟。
女乘客“迟到”的原因有哪些?多数专车司机认为,穿衣打扮是耗时要项,早晨常有女乘客气喘嘘嘘上车后还得继续化妆,甚至有姑娘吐槽自己临出门前也没想明白到底穿哪件衣服更美。
做为一名称职的专车司机,耐心等待女乘客是第一步,摸准对方想坐的位置是第二步。如果乘客是位步伐急促、风风火火的女汉子,司机会为其打开副驾驶车门。而西装笔挺的商务精英坐司机后方的几率更大。若是老人或者孕妇,司机会为其打开右后方车门。
神州专车后台运营数据显示,夜间10点后,商场、餐饮区及娱乐场所会迎来订单波峰。据调查,考虑安全问题,在夜间,不管是男乘客还是女乘客,他们对专车依赖度要高于普通网约车,其中,夜间女性乘客占比6成以上。
【地域】 论开窗南方乘客酷爱扑面清风
在北上广深快速的生活节奏下,白领族结束一天的工作,踏上专车的那一刻,最想要的便是全身心的放松。怎样的坐姿才能最舒服呢?不同城市的白领还真有不同的感受。
“北京瘫”、“广东翘”、“上海靠”、“重庆望”,神州专车大数据通过动画形式,生动展现了不同城市乘客的不同坐姿形态,侧面反映出带有地域特点的乘客性格。比如,讲究绅士风、名媛范儿的上海人,与不羁的北京爷显然不同,动画通过一些细节展现不同地域标签性的坐姿。
除了坐姿不同,不同城市乘客对开窗的要求也不一样,苏州、厦门、海口等南方城市更愿意开窗呼吸新鲜空气,感受清风扑面。而北京、天津、石家庄等北方城市的乘客则不太愿意开窗,当然这更多还是和冬季空气质量有关。
【丢物】 司机年捡手机量可在北京置房
根据调查,神州专车司机遇到的最“放纵不羁”乘客TOP3中,52%的司机选择丢物品乘客,另有37%选择醉酒乘客,还有19%司机选择了脱鞋的乘客。
在司机看来,神州专车的“丢星人”乘客不单“心大”,更是不一般的“壕”。据易观智库研究报告数据,神州专车用户的总体收入水平较高,月薪在12000元以上的占比超过30%也是很好的佐证。
2016年全年,神州专车司机在车上捡的最贵的是价值52万的江诗丹顿手表。第二名是总价值50万元的珠宝,第三名则是价值2.5万元的纪梵希包和5万元现金。
最常见的便是各种牌子的手机。2016年全年,共有1628部苹果手机被专车司机捡到,等于每天有4部iPhone落在专车上。若以每部手机4000元计算,仅手机一年就捡了651万元,这也足够在北京二环边上买套房了。
【服务】 专车WIFI充电线利用率最高
神州专车自2015年上线,主打“安全、舒适、标准化”的服务理念。车内标配脚垫、手机充电线、雨伞、纸巾盒、免费WiFi。调查数据提到,在所有车内配件中,免费WiFi和手机充电线最受欢迎。
相对于出租车,神州专车提供的是高品质、差异化的服务。按照神州专车司机服务要求,司机应主动为乘客开门,晚间女性乘客下车后,司机应继续打开车灯,目送乘客进入小区。在对乘客的调查中,不少乘客提到,司机为乘客开车门虽体现一定专业性,但有时不免会浪费时间,而且这种“老板级的待遇”用户常常因为不习惯而带来一些小尴尬。
不过,对于专车司机的暖心话语,乘客还是给了大大的赞。“温度合适吗?”“不着急慢慢来,”“慢走,看看东西有没有落下,祝您生活愉快”,被评为最受乘客欢迎的专车司机暖心语。
原标题:
神州专车发布2016出行大数据 揭秘都市精英乘车喜好