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看到这样的我乐良心售后:感动哭了!

我乐橱柜 

(原标题:看到这样的我乐良心售后:感动哭了!)

摘要:我乐定购流程图 为了给我乐的顾客提供全方位服务保障,我乐售后团队会全程陪伴消费者的生活,不仅提供五年质保服务,如果客户家里的产品遇到质量或者售后问题的话,直接拨打我乐人工售后服务工作台。作为我乐多年的老顾……

“买橱柜还是要认准大品牌,售后总归要安心一点”。这是最近采访一位湖北购买家居消费者的一句话。众所周知,家居行业有着信息不透明、品控难、体验差、环节多、成本高、效率低等痛点。针对上述问题,我乐作为中国厨柜行业的领导品牌,拥有包括厨柜、全屋、厨全混合店在内的1000+门店,全国覆盖范围多达500个城市,用户从购买到安装实现时间最短化,完善的售后平台为消费者的购买及安装做了充分的保障。

2016年度家居行业服务榜样图

互联网化运营模式,是我乐售后服务与研发团队体系,实现高效能低成本的关键。在服务品质方面,多元化的服务团队体系,严格输出行业服务高标准,订单直达服务设计师,保障了服务路径最短。我乐致力为每个家庭提供最优质的售后服务,迎合消费升级的大趋势共同完成智能产业转型。

为了给我乐的顾客提供全方位服务保障,我乐售后团队会全程陪伴消费者的生活,不仅提供五年质保服务,如果客户家里的产品遇到质量或者售后问题的话,直接拨打我乐人工售后服务工作台。作为我乐多年的老顾客,还会享有不定期回访活动。他是一位湖北的消费者,年前装修了一套房子,但是发现家里的厨房户型安装难度较大,所以第一时间还是认准了大品牌。

赵先生家里厨房实拍图

他说:“大品牌无论是经验、产品质量、售后都会比较省心,因为工作比较忙的原因,不想因为琐碎的问题跟商家来回沟通。当时是一个老同事推荐了我乐厨柜,我乐设计师还是很专业的,在第一次接触之后,基本就把图纸给确定了。剩下的实施和安装我只去过一次,过程都是通过微信拍摄图片,安装的速度很快,现在厨房用了9个月了,我乐售后的工作人员还会不定期的回访,反复确认使用信息,这点我乐售后还是挺赞的,很感谢。”

来源网站:中国江苏网

原文标题:看到这样的我乐良心售后:感动哭了!

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