星巴克推出 AI 智能语音助手，可以发语音点咖啡
与其他零售和饮料品牌相比，星巴克一直是一个数字创新机器，该公司的技术努力已经越来越多地集中在 AI 的概念上。因为 Adobe 的前 CIO Gerri Martin-Flickinger 在 2015 年年底接管了星巴克的首席技术官， Flickinger 说她计划引领新技术，提高数字化的个人参与和预测客户行为。于是今天我们就看到了星巴克新推出来的智能语音助手。
星巴克这个我的咖啡师是基于 AI 的虚拟助理，可以让客户通过语音命令或消息来预定。星巴克还整合了亚马逊 Alexa 平台的技能，能让客户通过任何 Alexa 设备的语音命令订购。
星巴克之前就曾在投资者开放日上宣布，该公司计划推出一款语音助手，并透露这项服务将于 2017 年早些时候进行测试。星巴克数字化的努力已经开始实施，星巴克在内部称之为“数字飞轮”，这个概念代表了公司数字化命题的生态系统。星巴克表示，其数字飞轮项目目前占公司北美地区收入的 38％。
星巴克表示，大约 1,000 名客户将可以使用我的星巴克咖啡师测试版，计划在今年夏天继续分阶段推出。测试版只适用于 iOS 上的星巴克应用程式，而 Android 版本预计会在今年晚些时候推出。
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