腾讯教育讯12月1日，2016“回响中国”
教育年度总评榜荣耀盛典在北京盛大举行。本届活动以“教育智变重构未来”为主题，邀请知名教育专家学者、教育企业掌门人、互联网教育的探索者实践者一起，探讨了在“智变时代”中教育行业正在经历的改变，并展望了未来的发展路径。爱贝国际少儿
总部培训总监丁鹤鸣参与盛典活动并接受腾讯教育专访。
爱贝国际少儿英语总部培训总监丁鹤鸣先生
主持人：各位腾讯网友大家好，欢迎来到2016回响中国腾讯网教育年度盛典的现场，今天请到的是来自爱贝国际少儿英语总部的培训总监丁鹤鸣先生，欢迎丁老师接受我们采访。先跟网友打一个招呼。
丁鹤鸣：主持人好，各位网友好。
主持人：首先非常恭喜我们爱贝国际少儿英语获得腾讯教育“2016年度公信力教育品牌”大奖，能不能为大家介绍一下爱贝是如何进行品牌公信力的提升？
丁鹤鸣：公信力，是新经济竞争环境下企业品牌赢得市场与客户的核心战略要素。对于我们爱贝而言，诚信和责任即为公信力，是其在行业中的立足之本，是使爱贝赢得市场的高效力量。爱贝获此奖项，是专家评委、家长朋友和广大网民对爱贝品牌的教学品质、行为规范和其在互联网时代的认可而赋予的信任。
作有责任感的教育工作者，是我们爱贝总部对爱贝人的最基本准则；踏踏实实把每一个学生教好，让每一个把孩子送到爱贝的家庭安心和放心，是我们爱贝不断提升公信力的基本要求。今天爱贝能获此公信力大奖，得益于我们在培训领域的深耕细作，是爱贝人的专业、经验和服务，为爱贝赢得了荣誉，我们将担当起这份荣誉并继续努力承担起在教育行业中的社会责任、良好公众形象和教学服务品质。
主持人：我们知道爱贝获得2016年公信力教育品牌大奖，爱贝和其他机构优势和特点介绍一下？
丁鹤鸣：爱贝已是全国规模最大的全外教少儿英语培训品牌，其执行爱贝教学任务的教师，不论是外教或者在课堂中作辅助的中教，我们都会进行严格的筛选和培训考核，达到合格后才可以正式授课，爱贝总部在2017年将进行培训细化。
我们谈气公信力，公信力是很好的话题，作为我们这个行业，既是服务行业，同时是一个教育行业，对教育行业有一个非常重要的责任，这个责任我觉得是公信力很好的体现。对于我们爱贝来说或者整个培训体系非常有特色的部分。我们培训主要分成线上线下两个模块，在线上我们每个月甚至每周都会给到全国分中心不同的有关管理、销售、教研，有关整个和家长的服务和沟通，包含我们的IT都会有线上的培训。在线下部分自己的独立的培训中心。我们这样的培训基地是承接校长，承接来自全国各地的爱贝老师，服务专员、班主任每个月举办四到五场的培训，这个其实也是为了对于整个家长和孩子负责，把我们整个标准系统把整个服务标准辐射到全国。
另外，我们提倡教师带领孩子探究问题、接受挑战，同时对他们更宽容，给予更多的鼓励、甚至给他们犯错的机会，以此激发孩子们的创造力和勇于革新的精神。同时，我们也在设计创新型教学技术，以减少未来教学的障碍。
主持人：刚才您谈到培训的细化，爱贝目前的培训有哪些？将怎样细化其培训体系？
丁鹤鸣：我们爱贝总部以课程体系、教师体系、运营体系等为通道的培训体系，周密覆盖中心主任培训、销售培训、市场培训、新师培训、各项线上培训等。培训内容除了相关工作性，也包括领导力、教育学、心理学、时间管理等，在提升服务专业技能的同时，全力助推人才发展战略。
目前，在教育领域仍有大量未被满足的需求亟待解决，未来爱贝总部将继续细分培训对象，细分部门职能和岗位，细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实，并涉及培训效果转化、培训评估等多个环节。除此以外，也将进一步优化教学服务流程，不断更新沟通媒介，通过中心服务、学习计划面谈、以及电话、微信等方式随时为学员提供学习支持。同时，将利用技术本身颠覆培训运行模式。
主持人：我们知道在现在当下互联网+之下，今年我们主题也是教育智变重构未来，互联网对于未来教育行业影响有哪些？
丁鹤鸣：随着互联网技术的革新以及和教育行业结合的深入，互联网带来的新技术和新的思维模式，正在成为推动教育行业发展的巨大能量。在爱贝，我们一直积极拥抱新技术所带来的变革。
除了建立优秀的师资团队和打造温馨融洽的学习环境外，爱贝总部已陆续推出了各项强大完善的技术平台，近期也立项研发了ABIE Family 线上流程管理，将在爱贝2017年全国分校年度盛典上正式发布。与此同时，面对众多的新模式、新技术，能够帮助我们的学生提升学习成效仍将是我们的唯一核心和标准，我们将更多融合最新技术的产品和服务2017年还将陆续推出，敬请大家期待。
公信力为爱贝插上了腾飞的翅膀！教育“智变”，重构未来，爱贝总部将借助于综合且系统性的培训机制，希望为爱贝人的卓越贡献创造无限可能。我们也相信在所有爱贝人万众一心和共同努力下，爱贝学员将形成适应终身发展和社会发展需要的核心能力和素养，拥有一个更大更好的世界。
主持人：非常感谢丁总接受我们的采访，谢谢丁老师。