各位嘉宾下午好,今天我的论坛我是以跟大家分享为主,我们欧琳集团和房地产合作已经将近十多年了,2003年开始跟国内的一些知名房地产开始做配套的服务。我觉得总结一句话就是痛并快乐着,这几年房地产的变化比较多,刚才几位都说到了房地产的前景,有悲观的,有乐观的。对于我们供应商来说,我们唯一觉得,市场怎么变,关键在于自己的产品做得好不好,练好内功才是关键。所以我是分享,主要是大家共享一下。
首先分析一下这个行业这两年的环境到底怎么样,世界每天都在变,最明显的就是大家手上都拿着
,微信,各种媒体APP,购买的能力,包括纸媒体都变化了很多。像我的年纪是70后,有的时候跟不上90后,现在很多的消费群变了,我们能不能把80后和90后的人群消费理念理解好?我们做制造业,特别是80后和90后在想什么,我们要跟上他们的步伐,才在这个行业中不会落后。
从大数据,包括一些分析,今天几位大数据的专家非常专业,我也不细说了,包括互联网对我们的冲击是非常大的。互联网带动了很多的消费者理念,包括改变了购买的方式,包括制造业来说,更多的是智能制造,包括我们的制造业的提升,只有加了互联网才是工业的4.0的发展方向。
刚才几位专家也提到了
,这也是我们近几年在重点研发的一个方向,智能家居只是单独地看比较成熟,但是在系统上还需要时间来慢慢地研发,我相信在今后的三十年时间,整体家居的智能化会慢慢普及到我们的精装修里面去。
各行各业都在变化,对于整体厨房行业的发展,博西是我们的标杆,也是我们的学习对象。企业没有变,服务也没有变,但是我们的消费者已经变了。所以行业也是在不断地提高,行业面临大规模的洗牌,所以关键是在于自身的内功是不是做到位,这是非常关键的。对于服务要求更高了,我们做整体厨房是定制化的行业,过程比较复杂,对于客户来说有很多的服务环节来完成我们的产品,所以更多是个性化,甚至是保姆式的体现。
口碑越来越重要,现在是网络化时代,你说是十年的企业也好,二十年的企业也好,三十年的企业也好,也许一个危机一夜之间就会崩溃,你的企业就没了,所以更加注重口碑。我们从表格里可以看到,以往的消费流程变了,现在80后和90后更关心的是拿着手机点赞、购物或者是口碑的传播,所以我们要跟上这个潮流。
传统的整体厨房面临的调整,我们也对精装修做了市场监测,我们做了12年以后,从供应商来说我们比较被动,所以我们更多地是想市场的发展方向,怎么配合我们的房产商做更好的方案,服务于我们的终端客户。传统的厨房有橱柜加
,加一些水处理的产品。我们也针对精装修做了企业的内部研发和变革。
我们整体厨房的发展有五个阶段,目前的阶段是一个个性化需求的阶段。我相信到第五个阶段是移动的互联网阶段,欧琳在这个行业已经二十一年,1996年首套厨房进入家庭,1996年是我们的水槽开始生产。欧琳注重的是品质、品牌和品位,我们的工厂有将近三百五十亩地,分成三期保证精装修的产量生产,一天的生产量达到将近一千五百套,我们的工厂是全德国生产系统打造的。
我们一直注重工匠精神,欧琳二十一年一直做高端厨房,所以我们对于研发和品质,包括口碑都是非常注重的。我们重点提了一个项目就是我们打造PARTY厨房,跟刚才的博西思路有点相近,就是打造一个社交空间,我们的厨房在精装修比较单一,就是一个烧菜的功能,这两年高端楼盘的配套里面打破了客厅与厨房的界限,我们更加明显地把客厅与厨房的墙打掉,让它成为生活社交的场所,增加人与人之间的交流空间,变成PARTY的空间。这是我们欧琳这几年在精装修里面都运用得很多的。
我们也推出了服务系统,让家庭成员,每个人在家里就可以享受到五星级和七星级的烹饪质量的美食,这也是我们作为增值的服务。在家里也可以开派对,我们注重这方面的体验,让这个客厅成为我们的交流平台和空间。因为大家现在手机用得比较频繁,到家里的时候交流比较少,我们一直讲第一客厅就是PARTY厨房,饮食、美食、沟通、洽谈,我们要搭建这样的载体。
欧琳在整体的配套上全面服务精装修,我们有五套配套,一个是整体的配套,橱柜、净水、水槽、垃圾处理和家用电器。我们水槽里面就有净水功能。我们从整体设计上注重人体工程学,更关键的是健康环保,包括安全的系统,外观美学和完美的收纳。
我们的欧琳净化论有五个,一个是水处理系统,
,洁净空间,整洁收纳和智能厨房。
厨房是一个家庭污染最严重的地方,不但是
,中国的油烟机只能吸附95%的油烟,5%散发在厨房的空间里,所以我们欧琳打造了清风系统,打造剩余的5%油烟。
我们构建多方的资源平台达到共赢,我的演讲就到这里,谢谢大家!